Звуковые ландшафты как ценность наследия: многоуровневое моделирование восприятия туристами и удовлетворённости в Шаньси, Китай

Почему звуки старых мест важны

Когда мы посещаем знаменитые храмы, пещеры или дворцы, обычно запоминаем то, что видели: высокие статуи, расписные крыши, каменные стены. Но наши уши так же заняты, как и глаза. От движения транспорта за воротами до колоколов и птичьих голосов во дворах — эти слои звука тихо формируют то, насколько мы расслаблены, тронуты и ощущаем связь с местом. В этом исследовании задаётся простой, но часто упускаемый из виду вопрос: как повседневные звуки объектов наследия влияют на удовольствие посетителей и их желание вернуться?

Путешествие через четыре типа пространств

Исследователи сосредоточились на двух известных местах в провинции Шаньси в Китае: буддийских пещерах Юнган и даосском дворце Ёнле. Оба принимают сотни тысяч посетителей в год и содержат богатое сочетание священных построек, открытых дворов и зелёных уголков. Измеряя уровни звука, анализируя маршруты посетителей и опросив более 400 человек, команда обнаружила, что в обоих местах прослеживается схожее «звуковое путешествие». По мере продвижения от входа к внутренним зонам посетители проходят четыре области: шумные ворота, переполненные людьми и объявлениями; приглушённые залы, где доминируют статуи и фрески; оживлённые дворы для представлений и шоу; и, наконец, спокойные сады и зоны отдыха, где слышны природные звуки. Авторы утверждают, что этот четырёхчастный ритм создаёт своего рода наратив, который направляет настроение и память.

Слушая шум, культуру и тишину

Чтобы уйти дальше простых показаний децибелов, исследование спрашивало посетителей, что они ощущали в каждой зоне: было ли там спокойно или хаотично, мягко или резко, скучно или оживлённо, обычно или уникально, современно или традиционно, светско или религиозно? При статистическом анализе ответов выявились два больших измерения. Первое — «тиша и комфорт»: насколько звуковой ландшафт казался спокойным, приятным и не слишком пронзительным. Второе — «культурная насыщенность»: слышали ли посетители отличительные, традиционные и религиозные звуки, делающие место особенным и живым. Входные зоны часто набирали низкие оценки по обоим параметрам, доминировали громкоговорители и шум толпы. Основные залы и площадки для представлений, как правило, ощущались богатыми культурным смыслом благодаря колоколам, песнопениям, экскурсоводам и музыке. Сады и зоны отдыха были единственными участками, где сочеталась и высокая культурная выразительность, и подлинная тишина.

От звука к чувствам, историям и лояльности

Затем команда выстроила причинно-следственную модель, связывающую услышанное с эмоциональными и поведенческими реакциями посетителей. Тихие, комфортные звуковые среды были тесно связаны с эмоциональными выгодами: люди отмечали восстановление сил, удовлетворение, гордость и благоговение, а также меньшее раздражение от шума. Звуки, насыщенные культурным смыслом — храмовые колокола, ритуальные барабаны, традиционная музыка — связывались с более глубоким ощущением исторического и религиозного переживания. Всё это влияло на показатели «лояльности»: насколько визит соответствовал ожиданиям, планируют ли посетители вернуться и порекомендовать место другим. Интервью помогли объяснить эту цепочку. Посетители говорили, что природные звуки и мягкий фон создают ментальное «пространство» для размышлений, тогда как символические религиозные звуки превращают это спокойствие в более крепкую связь с историей и идентичностью места. Напротив, пронзительные громкоговорители или уличный трафик могут резко разрушить это ощущение и сделать место менее аутентичным.

Проектирование лучших звуковых историй для наследия

Благодаря сочетанию измерений, опросов и глубинных интервью авторы могли предложить конкретные проектные идеи. Они рекомендуют буферизовать дорожный и коммерческий шум у входов, чтобы посетители оказывались в заметно иной акустической среде сразу после входа. Внутри менеджеры могут «настраивать» каждую зону: использовать повествование и ритуальные звуки более аккуратно в главных залах, балансировать громкость и направленность в дворах для представлений, чтобы шоу были увлекательными, но не подавляющими, и сохранять или усиливать природные звуки в садах. Тонкие аудиоподсказки — колокольчики, мягкая музыка или короткие реплики — могут помогать направлять движение и поведение без резких сигналов. В целом исследование показывает, что звуковые ландшафты — это не просто фон; это активный инструмент для сохранения наследия и планирования туризма.

Что это значит для обычных посетителей

Для простого посетителя главный вывод таков: звучание объекта наследия может быть так же важно, как его внешний вид. Хорошо продуманная звуковая среда снижает стресс, усиливает ощущение удивления и делает историю более живой и личной. Тихие зоны помогают людям замедлиться и раскрыться эмоционально, а продуманно выбранные культурные звуки — в отличие от случайного шума — превращают эту открытость в прочную привязанность и желание вернуться. Рассматривая звук как часть наследия, а не просто побочный эффект, управляющие объектами могут защитить хрупкие места и предложить более богатые, запоминающиеся впечатления для всех.

Цитирование: Jin, M., Chen, Z., Xu, H. et al. Soundscapes as heritage value: multilevel modelling of tourist perception and satisfaction in Shanxi, China. npj Herit. Sci. 14, 137 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02397-8

Ключевые слова: звуковой ландшафт, культурное наследие, опыт туриста, акустическая среда, наследственный туризм