Анализ опыта цифрового наследия с помощью PLS‑SEM и fsQCA через модель восприятие—место—поведение

Почему виртуальные визиты в древние места имеют значение

Представьте, что вы оказываетесь внутри давно исчезнувшего дворца или хрупкого пещерного храма, не выходя из гостиной — и при этом уходите не просто впечатлённым визуальной составляющей, а более склонным защищать культуру и окружающую среду. В этой статье рассматривается, как такие цифровые путешествия, созданные с помощью технологии «цифрового двойника», могут перевести людей от простого наслаждения виртуальным наследием к реальной заботе о памятниках, и почему одни посетители вовлекаются в опыт, а другие остаются равнодушными.

От цифровых копий к живым впечатлениям

Технология цифровых двойников создаёт высокодетализованные интерактивные копии объектов наследия, таких как пещеры Могао или Помпеи. Посетители могут изучать эти версии через виртуальную реальность, дополненную реальность или большие интерактивные экраны. Авторы исследования утверждают, что в таких опытах особенно важны два компонента. Первый — насколько правдоподобно чувствуется виртуальное место: освещение, текстуры и плавность взаимодействия, которые вместе создают убедительное ощущение «присутствия». Второй — сила повествования: показывает ли опыт просто объекты или вовлекает посетителей в ясную, значимую историю с ролями, целями, звуком и событиями, разворачивающимися во времени?

Два пути: мышление и чувство

Исследователи предлагают модель «Восприятие—Место—Поведение», чтобы объяснить то, что происходит в сознании посетителей. По одной ветви, когда цифровой двойник выглядит и ведёт себя убедительно реалистично, люди более склонны воспринимать представленную культуру как важную и значимую. Это укрепляет их культурную идентичность — внутреннее чувство понимания, принадлежности и приверженности этой культуре. По второй ветви богатое повествование, элемент игры с ролями и сенсорные сигналы могут вызвать у людей эмоциональную связь с местом, даже если они видят только его цифровую версию. Эта эмоциональная привязанность делает место особенным и желанным для повторных посещений. Обе ветви в конечном счёте могут подтолкнуть посетителей к более уважительному и экологичному поведению при встрече с реальными объектами наследия.

Проверка модели в реальных условиях

Чтобы проверить, выдерживает ли эта схема проверку, авторы опросили более 500 посетителей на трёх цифровых объектах наследия в Гуанчжоу, Китай: украшенном родовом зале с высокоточным наложением AR, исторической улице, оживлённой с помощью нарративно‑ориентированной VR, и археопарке, сочетающем лазерное сканирование с AR‑гидом. Посетители отвечали на вопросы о том, насколько реалистичным и похожим на историю казался цифровой опыт, насколько сильно они идентифицировали себя с культурой, насколько привязаны к месту, об уровне их культурного бэкграунда и готовности защищать окружающую среду и уважать местные обычаи. Команда использовала два продвинутых статистических инструмента — один изучал средние причинно‑следственные связи, другой искал множественные комбинации факторов, ведущих к одному и тому же исходу.

Почему фоновые знания меняют путь

Исследование даёт веские доказательства в пользу двух путей, но с нюансом. Реалистичная визуализация, как правило, укрепляет культурную идентичность, а сильное повествование углубляет эмоциональную привязанность — оба эти фактора связаны с намерениями сокращать отходы, путешествовать более устойчиво и соблюдать культурные правила. Однако посетители с богатым культурным багажом реагируют иначе, чем те, у кого его меньше. Люди с высокой «культурной капитализацией» чаще становятся более эмоционально вовлечёнными при сильном сюжете, но одновременно они могут критически относиться к сверх‑реалистичным сценам, ставя под сомнение их точность вместо простого принятия. В результате реализм слабее влияет на их чувство идентичности, тогда как нарративная вовлечённость — сильнее. Второй вид анализа показывает, что универсального рецепта успеха нет: разные сочетания реализма, сюжета, идентичности, привязанности и образовательного фона могут поддерживать заботливое поведение.

Проектирование более разумного цифрового наследия для всех

Для неспециалистов ключевая мысль заключается в том, что виртуальное наследие — это не просто цифровая декорация. При тщательном проектировании оно может помочь людям почувствовать, что культура «их» и что место — физическое или виртуальное — заслуживает заботы. Но посетители разные. Те, у кого глубокий культурный бэкграунд, могут предпочесть «экспертный» режим с источниками и историческими нюансами, тогда как другие больше выиграют от ясной, эмоционально вовлекающей истории. Авторы делают вывод, что будущие системы цифрового наследия должны адаптироваться к этим различным потребностям, сочетая реализм и повествование так, чтобы краткие виртуальные встречи превращались в длительное уважение к культуре и окружающей среде.

Цитирование: Deng, Z., Du, Q., Lei, B. et al. Unpacking digital heritage experiences using PLS SEM and fsQCA through a perception-place behavior model. npj Herit. Sci. 14, 65 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02345-6

Ключевые слова: цифровой двойник наследия, туризм в виртуальной реальности, культурная идентичность, привязанность к месту, устойчивое туристическое поведение