Análise das práticas de feedback oral dos instrutores e das restrições contextuais na sala de aula de EFL: um estudo qualitativo

Por que as palavras dos professores importam

Imagine tentar aprender um novo idioma em uma grande sala de aula universitária onde um professor fala e dezenas de alunos escutam. Os pequenos comentários que esse professor faz — “bom trabalho”, “tente novamente” ou uma explicação rápida — podem parecer insignificantes, mas moldam discretamente se os alunos se tornam aprendizes confiantes e independentes ou permanecem dependentes do professor. Este estudo, realizado na Universidade de Hawassa, na Etiópia, examina de perto como os instrutores de inglês se comunicam com seus alunos durante as aulas e como as condições da sala de aula ao redor deles ajudam ou dificultam uma aprendizagem verdadeiramente reflexiva e autodirigida.

Como o feedback pode formar aprendizes independentes

Nem todo feedback é igual. Os pesquisadores se baseiam em teorias modernas da aprendizagem que veem os alunos como construtores ativos do próprio conhecimento. Nessa perspectiva, comentários orais dos professores não são apenas correções; podem despertar reflexão, orientar estratégias e encorajar os alunos a monitorar seu próprio progresso. O feedback pode descrever o que um aluno fez, direcioná‑lo suavemente a uma melhor forma, motivá‑lo a continuar tentando ou convidar colegas a responderem uns aos outros. Quando essas abordagens diferentes são bem usadas, ajudam os aprendizes a passar de perguntar “Eu acertei?” para perguntar “Por que isso funcionou? Como posso melhorar da próxima vez?”

O que acontece nas salas de aula reais

Para descobrir o que realmente acontece, os pesquisadores observaram dez instrutores ministrando um curso comum de Habilidades Comunicativas em Inglês e os entrevistaram em seguida. Eles escutaram atentamente cada interação e classificaram os comentários dos professores em diferentes tipos: descritivos (dizendo o que estava certo ou errado), facilitadores (fazendo perguntas ou dando pistas), diretivos (dizendo exatamente o que os alunos devem fazer), motivacionais (oferecendo encorajamento vinculado ao esforço) e entre pares (alunos respondendo entre si). Também observaram se os comentários se concentravam apenas na tarefa em mãos, na forma como os alunos abordavam a tarefa ou em ajudar os alunos a gerir sua própria aprendizagem ao longo do tempo.

Padrões de fala: elogios, instruções e oportunidades perdidas

O estudo constatou que os instrutores usaram uma ampla gama de feedbacks, mas não de maneira equilibrada. Comentários descritivos e diretivos dominaram. Os professores frequentemente elogiavam os alunos — dizendo coisas como “sim”, “correto” ou “bom trabalho” — e às vezes repetiam a resposta certa. Embora isso possa aumentar a confiança, raramente explicava por que uma resposta estava correta ou ajudava os alunos a pensar mais profundamente. O feedback diretivo, como “vá para esta página” ou “você deve escrever uma frase-tópico”, manteve as aulas em ritmo e esclareceu tarefas, mas tendia a posicionar o professor como autoridade única e deixava pouco espaço para os alunos explorarem alternativas ou refletirem sobre suas escolhas. O feedback facilitador — perguntas que convidam os alunos a raciocinar sobre regras gramaticais ou estratégias de leitura — surgiu, contudo os professores frequentemente interrompiam momentos de silêncio fornecendo a resposta eles mesmos, fechando oportunidades para os alunos articularem seu pensamento.

Motivação, vozes de colegas e realidades da sala de aula

Comentários motivacionais foram usados em cerca de metade das aulas e se mostraram especialmente úteis em atividades de escrita e leitura. Alguns professores tranquilizavam os alunos de que uma linguagem imperfeita era aceitável e os encorajavam a expressar ideias com suas próprias palavras, o que reduzia a ansiedade e favorecia a disposição para correr riscos. No entanto, esses momentos foram irregulares entre os instrutores. Feedback entre pares — alunos respondendo ao trabalho uns dos outros — foi o padrão mais raro de todos. Quando ocorria, geralmente era breve e pouco estruturado, com os professores rapidamente voltando a confirmar a “resposta certa”. As entrevistas revelaram por quê: turmas grandes, programas apertados, tempo limitado e a forte expectativa dos alunos de que apenas o julgamento do professor realmente conta, tudo isso trabalha contra um diálogo sustentado e reflexivo entre os alunos.

O que isso significa para alunos de línguas e professores

Em termos práticos, o estudo mostra que a maneira como os professores falam em aula frequentemente mantém os alunos dependentes do professor em vez de aprenderem a se sustentar. Elogios rápidos e instruções passo a passo ajudam a cobrir o conteúdo, mas nem sempre ajudam os alunos a entender como aprendem ou como verificar e aprimorar seu próprio trabalho. Os autores argumentam que, especialmente em contextos universitários grandes e exigentes, os instrutores precisam de apoio e formação para deslocar seu feedback de basicamente corrigir e dirigir para um formato mais interrogativo, encorajador e que estruture a interação entre pares. Em termos simples, o objetivo é que o feedback oral atue menos como um boletim e mais como uma lanterna, ajudando os alunos a ver seu próprio caminho como usuários independentes do inglês.

Citação: Woreta, K., Gebremariam, T. & Abera, M. Analysis of instructors’ oral feedback practices and contextual constraints in the EFL classroom: a qualitative study. Humanit Soc Sci Commun 13, 279 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06576-7

Palavras-chave: feedback oral, sala de aula de EFL, aprendizagem reflexiva, aprendizagem autorregulada, interação professor–aluno