Związek między inteligencją emocjonalną a wynikami pracy położnych palestyńskich w oddziałach położniczych i ginekologicznych

Dlaczego uczucia mają znaczenie na sali porodowej

Poród jest jednym z najbardziej intensywnych momentów w życiu wielu osób. W Palestynie położne pracujące w oddziałach położniczych i ginekologicznych towarzyszą rodzinom w radości, strachu, bólu, a czasem w żałobie — często w zatłoczonych, niedofinansowanych szpitalach. Badanie stawia pozornie proste pytanie o dalekosiężnych implikacjach: czy zdolność położnej do rozumienia i zarządzania emocjami — nazywana inteligencją emocjonalną — przekłada się rzeczywiście na lepsze wyniki w pracy, a ostatecznie na lepszą opiekę nad matkami i dziećmi?

Ludzka strona wymagającej pracy

Położne robią znacznie więcej niż tylko monitorują funkcje życiowe i pomagają przy porodach. Podejmują szybkie decyzje, uspokajają zaniepokojone rodziny i koordynują działania z lekarzami i personelem w sytuacjach nagłych. Badacze opisują inteligencję emocjonalną jako zdolność rozpoznawania, rozumienia, kontrolowania i skutecznego wykorzystywania emocji u siebie i innych. Dla położnych oznacza to m.in. dostrzeżenie, że rodząca się boi, zachowanie spokoju pod presją, jasną komunikację z kolegami oraz wykorzystywanie empatii w trudnych rozmowach. Te umiejętności mogą chronić przed wypaleniem i pomagać utrzymać wysoką jakość opieki w stresujących warunkach.

Jak przeprowadzono badanie

Aby zbadać związek między inteligencją emocjonalną a wynikami pracy, zespół przeprowadził ankietę wśród 167 położnych pracujących w oddziałach położniczych i ginekologicznych w dziewięciu szpitalach w Palestynie. Badanie, przeprowadzone w ciągu dwóch miesięcy w 2025 roku, wykorzystało sprawdzone kwestionariusze. Jeden mierzył inteligencję emocjonalną w czterech obszarach: rozpoznawanie emocji, zarządzanie własnymi uczuciami, radzenie sobie z emocjami innych oraz wykorzystywanie emocji do wspierania myślenia i działania. Drugi oceniał, jak dobrze położne oceniały swoją pracę, w tym ile osiągały, jakość wykonywanych zadań oraz punktualność w realizacji obowiązków. Badacze zebrali także dane o wieku, wykształceniu, stażu pracy i systemie zmianowym.

Co odkryli badacze

Wyniki były uderzające. Średnio położne osiągały wysokie wyniki zarówno w zakresie inteligencji emocjonalnej, jak i wyników pracy. Spośród umiejętności emocjonalnych najsilniejszym obszarem było rozpoznawanie emocji u siebie i innych, podczas gdy wykorzystywanie emocji w sposób strategiczny — na przykład by utrzymać motywację czy rozwiązywać problemy — było nieco słabsze. W zakresie efektywności pracy położne wysoko oceniały jakość i ilość wykonywanych zadań, nieco niżej plasowały się oceny zarządzania czasem. Analizy statystyczne wykazały silną dodatnią zależność między inteligencją emocjonalną a wynikami pracy: położne o wyższej inteligencji emocjonalnej miały tendencję do zgłaszania lepszych wyników w pracy.

Umiejętności emocjonalne jako kluczowy predyktor

Głębsze analizy porównały inteligencję emocjonalną z innymi możliwymi czynnikami wpływającymi na wydajność, takimi jak wiek czy staż pracy. Choć starsze i bardziej doświadczone położne początkowo wydawały się osiągać lepsze wyniki, czynniki te straciły moc predykcyjną po uwzględnieniu inteligencji emocjonalnej. W ostatecznej analizie to inteligencja emocjonalna wyłoniła się jako jedyny istotny predyktor wyników pracy, wyjaśniając około jednej trzeciej różnic między położnymi. Poziom wykształcenia i system zmianowy, na przykład stała praca dzienna versus zmiany rotacyjne, nie miały istotnego wpływu na wyniki w tej grupie.

Co to oznacza dla matek, noworodków i położnych

Dla osób spoza specjalizacji przekaz jest jasny: w opiece okołoporodowej to, jak położne rozumieją i radzą sobie z emocjami, nie jest jedynie „miłym dodatkiem” — to istotna część wykonywania pracy na wysokim poziomie. Autorzy argumentują, że programy szkoleniowe i polityka szpitalna powinny świadomie rozwijać umiejętności emocjonalne przez warsztaty, dyskusje refleksyjne i mentoring, zamiast skupiać się wyłącznie na procedurach technicznych. Chociaż badanie nie dowodzi związku przyczynowo-skutkowego i opiera się na samoopisowych danych z jednego kraju, dostarcza mocnych dowodów, że położne z kompetencjami emocjonalnymi są lepiej przygotowane do zapewnienia bezpiecznej, empatycznej i efektywnej opieki. W środowiskach, gdzie każda decyzja może kształtować zdrowie i wspomnienia matek i noworodków, inwestowanie w inteligencję emocjonalną może być jednym z najbardziej praktycznych sposobów poprawy wyników dla rodzin i wsparcia dobrostanu położnych, które się nimi opiekują.

Cytowanie: Eqtait, F., Ayed, A., Anabtawi, R. et al. The relationship between emotional intelligence and work performance among palestinians’ midwives in obstetrics and gynecology departments. Sci Rep 16, 5132 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-35463-z

Słowa kluczowe: inteligencja emocjonalna, położne, wyniki pracy, opieka okołoporodowa, Palestyna