Hoe beïnvloedt het geven van feedback de samenwerking tussen leraren? Een gemodereerd ketenmediatieschaalmodel

Waarom feedback tussen leraren ertoe doet

Op scholen ligt de nadruk vaak op hoe leraren feedback aan leerlingen geven, maar veel minder op hoe feedback aan leraren invloed heeft op wat er achter de klasdeuren gebeurt. Deze studie onderzoekt een eenvoudig maar krachtig vraagstuk: als leraren regelmatig feedback over hun werk krijgen, zijn ze dan eerder geneigd elkaar te helpen, ideeën te delen en als team samen te werken — en onder welke omstandigheden gebeurt dat? Met gegevens van meer dan tweeduizend leraren in Hongkong ontleden de onderzoekers hoe feedback, gevoelens, vertrouwen en werkautonomie samenkomen om samenwerking tussen leraren te stimuleren of te belemmeren.

Feedback als vonk voor samenwerking

De auteurs vertrekken van een breed geaccepteerd idee: wanneer leraren samenwerken — materiaal uitwisselen, elkaars lessen observeren of gezamenlijke planning doen — profiteren leerlingen en scholen daarvan. Toch weten we verrassend weinig over wat leraren richting of weg van zulke samenwerking duwt, vooral in niet-westerse contexten. De studie beschouwt feedback als een mogelijke vonk. Feedback betekent hier informatie die leraren ontvangen over hun onderwijs van directie, leidinggevenden of collega’s, variërend van incidentele opmerkingen tot regelmatige, gestructureerde terugkoppeling. De centrale vraag is niet alleen of meer feedback samenhangt met meer samenwerking, maar ook hoe die relatie zich ontvouwt in de beleving en onderlinge verhoudingen van leraren.

Gevoelens, vertrouwen en de rol van autonomie

Om dit proces te verklaren bouwen de onderzoekers voort op een psychologisch raamwerk dat stelt dat mensen floreren wanneer drie basisbehoeften vervuld zijn: het gevoel competent te zijn, verbonden te zijn en zeggenschap over eigen handelen te hebben. Feedback kan het gevoel van competentie versterken door te benadrukken wat leraren goed doen en waar zij kunnen groeien. Het kan ook erkenning van anderen signaleren en daarmee het gevoel van verbondenheid ondersteunen. In theorie zouden deze ervaringen positieve gevoelens en verdiept vertrouwen onder het personeel kunnen opwekken, wat samenwerken makkelijker en veiliger maakt. De studie stelt echter dat deze keten alleen goed werkt wanneer leraren voldoende autonomie in hun dagelijkse werk ervaren — zoals controle over lesinhoud en didactische keuzes — zodat feedback wordt gezien als behulpzame informatie in plaats van als druk van bovenaf.

Wat de gegevens van Hongkong-leraren laten zien

Met vragenlijstantwoorden van 2.126 Hongkong-leraren uit de PISA-enquête van 2022 testten de auteurs een gedetailleerd statistisch model. Ze maten hoe vaak leraren feedback kregen, hoe vaak ze positieve emoties tijdens schooldagen ervaarden, hoeveel vertrouwen ze in collega’s hadden, hoeveel zeggenschap ze over hun werk voelden en hoe vaak ze samenwerkten bij onderwijstaken. In het algemeen rapporteerden leraren die meer feedback ontvingen ook vaker hogere niveaus van samenwerking. Die koppeling was niet alleen direct: feedback versterkte ook vertrouwen, en vertrouwen hing op zijn beurt sterk samen met samenwerkingsactiviteiten zoals materiaaluitwisseling of gezamenlijke projecten.

Waarom vertrouwen meer zegt dan alleen een goed gevoel

De bevindingen schetsen een genuanceerder beeld dan “feedback maakt mensen blij, en zich blij voelen zorgt dat ze elkaar helpen.” Positieve emoties alleen verklaarden niet significant waarom leraren meer samenwerkten. In plaats daarvan waren prettige gevoelens vooral belangrijk wanneer ze leidden tot sterker vertrouwen tussen collega’s. Met andere woorden: een prettig gevoel door ondersteunende feedback is niet genoeg in de gestructureerde, tijdsdrukke wereld van scholen; wat gedrag echt verandert is het gevoel dat collega’s betrouwbaar en rechtvaardig zijn en elkaars belangen voor ogen hebben. Vertrouwen wordt de brug die de voordelen van feedback omzet in echte samenwerking, terwijl positieve emoties deel uitmaken van de fundering onder die brug.

Wanneer werkautonomie het verhaal verandert

De autonomie van leraren — hoeveel inspraak ze voelen te hebben over wat en hoe ze lesgeven — bleek een cruciale ‘poortwachter’. Voor leraren met veel autonomie hing meer feedback samen met meer positieve emoties; zij leken feedback als ondersteunende begeleiding te interpreteren. Voor leraren met weinig autonomie bracht feedback niet betrouwbaar meer positieve gevoelens en kon het zelfs als controlerend of stressvol worden ervaren. Omdat positieve emoties het vertrouwen voeden en vertrouwen de samenwerking bevordert, kan dit vroege verschil in de beleving van feedback doorwerken door de hele keten. De studie benadrukt daarom dat het simpelweg vergroten van de hoeveelheid feedback, zonder professionele onafhankelijkheid te respecteren, de gewenste toename in samenwerking niet zal opleveren.

Wat dit betekent voor scholen en leraren

Voor de niet-specialistische lezer is de conclusie helder: feedback kan leraren inderdaad helpen meer samen te werken, maar alleen wanneer die feedback vertrouwen versterkt en gegeven wordt in een klimaat van professioneel respect en autonomie. Schoolleiders die meer samenwerking willen, doen er beter aan zich minder te richten op de kwantiteit van feedback en meer op de wijze van overbrengen en op de mate van inspraak die leraren hebben in hun werk. Constructieve, autonomieondersteunende feedback die de expertise van leraren erkent kan het humeur verbeteren, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk het delen van ideeën en onderlinge steun vergemakkelijken — ten bate van leerlingen, personeel en de bredere schoolgemeenschap.

Bronvermelding: Pang, C., Xie, Z. How does the provision of feedback influence teachers’ cooperation? A moderated chain mediation model. Humanit Soc Sci Commun 13, 251 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06582-9

Trefwoorden: samenwerking tussen leraren, feedback op scholen, leraarsonafhankelijkheid, vertrouwen tussen leraren, onderwijskunde