De relatie tussen emotionele intelligentie en werkprestaties onder Palestijnse verloskundigen op verloskunde- en gynaecologieafdelingen

Waarom gevoelens ertoe doen in de verloskamer

De geboorte van een kind is voor veel mensen een van de meest intense momenten in hun leven. In Palestina begeleiden verloskundigen op verloskunde- en gynaecologieafdelingen gezinnen door vreugde, angst, pijn en soms verlies—vaak in overvolle, ondergefinancierde ziekenhuizen. Deze studie stelt een ogenschijnlijk eenvoudige vraag met verstrekkende gevolgen: vertaalt het vermogen van een verloskundige om emoties te begrijpen en te beheersen—bekend als emotionele intelligentie—zich daadwerkelijk in betere werkprestaties en uiteindelijk betere zorg voor moeders en baby’s?

De menselijke kant van een veeleisende baan

Verloskundigen doen veel meer dan alleen vitale functies controleren en helpen bij bevallingen. Ze nemen snel beslissingen, troosten angstige families en coördineren met artsen en ander personeel tijdens noodgevallen. De onderzoekers omschrijven emotionele intelligentie als het vermogen om emoties bij jezelf en anderen te herkennen, te begrijpen, te reguleren en effectief te gebruiken. Voor verloskundigen betekent dit onder andere het opmerken dat een vrouw in het kraambed bang is, rustig blijven onder druk, duidelijk communiceren met collega’s en empathie inzetten bij gevoelige gesprekken. Deze vaardigheden kunnen beschermen tegen burn-out en helpen de kwaliteit van zorg hoog te houden in stressvolle omstandigheden.

Hoe de studie werd uitgevoerd

Om de relatie tussen emotionele intelligentie en werkprestatie te onderzoeken, ondervroeg het team 167 verloskundigen die werkzaam zijn op verloskunde- en gynaecologieafdelingen in negen ziekenhuizen verspreid over Palestina. De studie, uitgevoerd over twee maanden in 2025, maakte gebruik van gevestigde vragenlijsten. Eén mat emotionele intelligentie over vier gebieden: het waarnemen van emoties, het omgaan met eigen gevoelens, het hanteren van andermans emoties en het gebruiken van emoties ter ondersteuning van denken en handelen. De andere mat hoe goed verloskundigen vonden dat zij hun werk deden, waaronder hoeveel zij bereikt hadden, de kwaliteit van hun werk en of zij taken op tijd afrondden. De onderzoekers verzamelden ook gegevens over leeftijd, opleidingsniveau, jaren ervaring en werktijden.

Wat de onderzoekers vonden

De resultaten waren opvallend. Gemiddeld scoorden verloskundigen hoog op zowel emotionele intelligentie als werkprestatie. Binnen de emotionele vaardigheden was het herkennen van emoties bij zichzelf en anderen het sterkst, terwijl het strategisch gebruiken van emoties—bijvoorbeeld om gemotiveerd te blijven of problemen op te lossen—iets zwakker was. Aan de kant van de prestaties waardeerden verloskundigen de kwaliteit en kwantiteit van hun werk zeer hoog, met iets lagere scores voor tijdsbeheer. Statistische analyse toonde een sterke positieve relatie tussen emotionele intelligentie en werkprestatie: verloskundigen met hogere emotionele intelligentie rapporteerden over het algemeen betere prestaties op het werk.

Emotionele vaardigheden als belangrijke voorspeller

Toen de onderzoekers dieper ingingen, vergeleken ze emotionele intelligentie met andere mogelijke invloeden op prestaties, zoals leeftijd en jaren ervaring. Hoewel oudere en meer ervaren verloskundigen aanvankelijk beter leken te presteren, verloren deze factoren hun voorspellende waarde zodra emotionele intelligentie in de analyse werd meegenomen. In de eindanalyse bleek emotionele intelligentie de enige betekenisvolle voorspeller van werkprestatie te zijn, en verklaarde het ongeveer een derde van de verschillen tussen verloskundigen. Opleidingsniveau en werktijden, zoals vast dagwerk versus wisselende diensten, hadden in deze groep geen significante invloed op prestaties.

Wat dit betekent voor moeders, baby’s en verloskundigen

Voor niet-specialisten is de boodschap duidelijk: in de kraamzorg is de manier waarop verloskundigen emoties begrijpen en hanteren niet slechts een "leuk extraatje"—het is een kernonderdeel van goed vakmanschap. De auteurs bepleiten dat trainingsprogramma’s en ziekenhuisbeleid emotionele vaardigheden doelbewust moeten bevorderen via workshops, reflectieve besprekingen en mentoring, in plaats van zich alleen op technische procedures te richten. Hoewel deze studie geen oorzakelijk verband kan aantonen en afhankelijk is van zelfgerapporteerde gegevens uit één land, biedt ze sterke aanwijzingen dat emotioneel capabele verloskundigen beter toegerust zijn om veilige, meelevende en efficiënte zorg te leveren. In omgevingen waar elke beslissing de gezondheid en herinneringen van moeders en pasgeborenen kan vormen, kan investeren in emotionele intelligentie een van de meest praktische manieren zijn om uitkomsten voor gezinnen te verbeteren en het welzijn van de verloskundigen die voor hen zorgen te ondersteunen.

Bronvermelding: Eqtait, F., Ayed, A., Anabtawi, R. et al. The relationship between emotional intelligence and work performance among palestinians’ midwives in obstetrics and gynecology departments. Sci Rep 16, 5132 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-35463-z

Trefwoorden: emotionele intelligentie, verloskundigen, werkprestatie, moederzorg, Palestina