混合手法と共創アプローチを用いた、学生の孤独と社会的つながりのためのシステム介入の設計

キャンパスに潜む課題

大学入学は「人生で最高の時期」として売り出されることが多い：新しい友人、予定の詰まったソーシャルライフ、活気あるキャンパス。しかし、多くの学生はひっそりと孤独や断絶感を抱き、自分が「馴染めない」ことを自分のせいだと責めてしまいがちです。本稿は、孤独が単なる個人の欠点や内向性の問題ではないことを示します。孤独は大学という組織の構造や運営によっても形作られます。本稿では、孤独を個人の問題としてではなくキャンパス全体の問題として扱う、学生主導で設計された新しいアプリについて述べます。

つながりを感じることが重要な理由

人は所属するようにできています。強く満足のいく人間関係は幸福、身体の健康、学業成績と結びついています。しかし研究は、大学生の3分の1以上が孤独を感じており、その断絶感がうつや不安、リスクのある行動、さらには将来の失業と関連していることを示唆しています。重要なのは、孤独は単にひとりでいることとは異なるという点です。孤独とは、自分の人間関係が量的にも質的にも十分でないという痛みを伴う感覚です。学生は満員の講義室に座り、パーティーに参加していても深い孤立感を抱くことがあります。著者らは、この現象を理解するには個々の学生を超えて、大学という社会的織物そのものを見なければならないと論じます。

学生が語るキャンパス生活

英国の大学でのフォーカスグループと調査を通じて、研究チームは有給の学部生共同研究者と密接に協働しながら、学生がどのように「つながり」を経験し、また断絶を感じるかを尋ねました。学生は主に二つのつながりの経路を語りました。受動的なつながりは、授業、共同生活、単にキャンパスにいることによってほぼ自動的に生まれるもので、キャンパスの雑踏や活気を吸収する中で生じます。能動的なつながりは努力を要します：サークルに入る、イベントに出る、仕事やボランティアに応募するなどです。どちらの経路も助けにはなりますが、学生が本当に居場所を感じられることを保証するわけではありませんでした。「つながっているのに孤独」という感覚、周囲に人はいるが深い絆が欠けているという声もありました。さらに新しい人と出会う不安、経済的な負担、通学、障害、アルコール中心の社交文化が多くのイベントを参加困難にしているといった要因が足かせになっていました。

キャンパスとソーシャルメディア：助けにも障害にもなるもの

学生たちは物理的な空間の力を繰り返し強調しました。単に「居られる」居心地の良い活気あるキャンパスは、自分がより大きな何かの一部であると感じさせますが、静かで閉鎖的、あるいはバー中心のキャンパスはその逆に働きます。COVID‑19のロックダウンはこの点を明確にしました：キャンパスが閉まると、偶発的な出会いは消え、多くの関係が衰えました。オンラインでつながっていても同様でした。ソーシャルメディアは複雑な役割を果たしました。コースメイトを見つけたりグループワークを調整したりイベントを知るのに役立つ一方で、常時の比較やFOMO（取り残されることへの恐れ）を助長しました。主流プラットフォームを「有害」や安全でないと感じて避ける学生もいました。多くの学生は、終わりのないフィードを掻い潜ったり公の場で自分をさらけ出したりせずにキャンパスライフにアクセスできる方法を求めていました。

異なるタイプのアプリを共創する

一連のワークショップで、学生はMAPPと呼ばれる新たなデジタルツールの設計に協力しました。個人プロフィールや友達数を中心に据えるのではなく、MAPPは大学キャンパスのインタラクティブな地図を軸に、ライブで更新されるソーシャル機会――イベント、サークルの集まり、勉強会、非公式の集まり――を表示します。学生たちは、トピックやコース、アルコールフリーかどうかでイベントを絞り込むフィルター、計画を調整するための掲示板やチャット、参加を容易にするリマインダーやカレンダーを想像しました。さらに、認証された大学ログイン、プライバシー制御、特定の投稿を見られる人を制限するオプションなどの強固な安全機能を求めました。デザインは明るくシンプルで包括的であること、アプリは対面での接触を奨励するものであって代替しないことも望まれました。

大学を社会的システムとして見る

MAPPの最も重要な転換は、問題の枠組みにあります。孤独な個人を「直す」ことを目指すのではなく、大学の社会システムを可視化し、ナビゲートしやすくします。キャンパスマップを大学の社会ネットワークの生きた図に変えることで、学生が見落としがちな機会に気づきやすくなり、参加に要する手間を減らします。同時に、大学運営側にとっては、どこでソーシャルライフが活発でどこが薄いかを把握する新たな窓口になり、空間やイベントをより包括的に調整する手助けになります。簡潔に言えば、本稿は学生の孤独が「あなたが誰であるか」だけでなく「どこにいるか」や「あなたの所属機関が何を可能にするか」によっても決まると結論づけます。MAPPのようなツールは環境を変えることを目指しており、コミュニティの一員であると感じることが例外でなく規範となることを目標としています。

引用: Homer, S.R., Milne-Ives, M., Cornford, E. et al. Designing a systemic intervention for student loneliness and social connectedness using a mixed-methods, co-creation approach. npj Mental Health Res 5, 12 (2026). https://doi.org/10.1038/s44184-026-00191-9

キーワード: 学生の孤独, 社会的つながり, 大学キャンパス, デジタルメンタルヘルス, 参与型デザイン