גשר על פני הפער הדיגיטלי: מחקר השוואתי של ידענות דיגיטלית וגישה בקהילות כפריות בסין וניגריה

מדוע החיים לא מקוונים עדיין משמעותיים בעולם מחובר

בעוד האינטרנט מעצב מחדש את דרכי הלמידה, העבודה והתקשורת, קהילות שלמות נשארות מאחור. מחקר זה בוחן מקרוב קשישים בכפרים בסין ובניגריה כדי להבין מדוע רבים עדיין מתקשים להתחבר וכמה המשמעות לכך לבריאותם, להכנסותיהם ולחיי היום‑יום. בהקשבה ישירה לתושבים בשתי המדינות, המחברים מראים שה"פער הדיגיטלי" הוא לא רק עניין של בעלות על טלפון—מדובר בכוח, כסף, שפה, גיל ותרבות, כולם בפעולה יחד.

שני כפרים, בעיה גלובלית אחת

החוקרים השוו שש קהילות כפריות: שלוש בסין ושלוש בניגריה, וערכו שיחות קבוצתיות עם גברים ונשים בגיל 50 ומעלה. בכל מקום, אנשים הכירו בכך שטלפונים והאינטרנט יכולים להקל על החיים—לעזור בבנקאות, בייעוץ חקלאי או בשמירה על קשר עם המשפחה. ובכל זאת רבים הרגישו עדיין מודרים. הצוות מצא כי בניגריה קיימות בעיות גישה בסיסיות עמוקות יותר: רשתות סלולריות חלשות או חסרות, חיבורי ברודבנד מועטים או לא קיימים, ומשך זמן ארוך ללא חשמל. בכפרים מסוימים משלמים לאחד השכנים עם גנרטור רק כדי להטעין טלפון פשוט. בכפרים בסין הכיסוי האינטרנטי טוב בהרבה ויש יותר בעלי סמארטפונים, אך תושבים מבוגרים עדיין נאבקים עם מסכים קטנים, צעדים מורכבים ופחד מרמאויות מקוונות.

כשעלות, כבלים וחשמל מהווים מחסום

כסף ותשתיות עלו כמסנני כוח משמעותיים. בכפרים בניגריה, נתוני סלולרי יקרים ביחס להכנסות התושבים, ורבים מהמשקי בית אינם יכולים להרשות לעצמם סמארטפונים מודרניים כלל. גם כאשר הם מסוגלים, חשמל לא אמין מקשה על שמירת המכשירים טעונים, ואותות חלשים גורמים לנתונים שלא ממומשים לפני שפג תוקפם. והדבר משאיר רבים מהקשישים הניגריים עם "פיצ'ר־פונים" בסיסיים שמשמשים רק לשיחות ומשימות קלות. תושבי כפרים בסין גם התלוננו על מחירי מכשירים ואותות מקוטעים במזג אוויר קשה, אך החיבורים הבסיסיים ומקור החשמל היו ברובם במקום. במילים אחרות, ניגריה נאבקת עדיין בצעד הראשון—קבלת גישה יציבה—בעוד שסין מתמודדת עם השאלה עד כמה האנשים יכולים להשתמש במה שכבר קיים בידיהם.

כיצד גיל, שפה ומגדר מעצבים ביטחון דיגיטלי

מעבר לכבלים ומגדלי שידור, גורמים אנושיים היו חשובים לא פחות. רבים מהמשתתפים המבוגרים בשתי המדינות זכו למעט או לא זכו לחינוך פורמלי והרגישו זקנים מדי כדי "לחזור לבית־ספר" וללמוד מיומנויות דיגיטליות. השפה הייתה מחסום מרכזי: בכפרים בסין שבהם דיברו טיבטית, ובכפרים בניגריה שבהם דיברו פולפולדה או לשונות מקומיות אחרות, לעתים קרובות המכשירים והאפליקציות היו מותאמים רק לשפות לאומיות או גלובליות. זה הפך את התפריטים לבלתי מובנים ומסוכנים לתפעול. נשים, במיוחד בכפרים הניגריים, היו פחות ככל הנראה בעלות טלפון והיה להן פחות זמן ללמוד, מאחר שעבודת האדמה, מטלות הבית וטיפול בילדים מילאו את ימיהן. חלק מהמשתתפים חששו לעשות טעויות באפליקציות בנקאות או להיפגע מרמאויות מקוונות, ובחרו לעמוד בתור בבנק במקום להסתמך על מסך.

נתיבים שונים, התקדמות לא אחידה

המחקר טוען שסין וניגריה נמצאות כיום ב"רמות" שונות של הפער הדיגיטלי. בניגריה, האתגר העיקרי הוא גישה ברמה הראשונה: חשמל, כיסוי רשת, מכשירים נתפסים במובן כלכלי ונתונים במחיר סביר. בסין, הפער העיקרי הוא ברמה השנייה: מי מחזיק בכישורים, בביטחון ובסיבות משמעותיות להשתמש בכלים דיגיטליים. סין השיקה יותר תוכניות הכשרה וסובסידיות, כולל יוזמות הקשורות בהפחתת עוני וחקלאות מודרנית. אך גם שם רבים מהסדנאות הם אירועים חד־פעמיים עם מעקב מועט, ונשים כפריות מבוגרות במיוחד נשארות בשוליים. בניגריה, תכניות ממשלתיות לברודבנד וידענות דיגיטלית קיימות ברובן על הנייר או בערים, ומשאירות את התושבים הכפריים המבוגרים ברובן מחוץ ליוזמות הרשמיות.

להשאיר את הקשר האנושי בלב

עבור רבים מהמשתתפים, המסכים לא יכלו להחליף שיחה פנים אל פנים. גם בכפרים בסין וגם בניגריה דאגו שאם "יעשו הכל בטלפון" זה עלול להחליש את האמון ואת חיי הקהילה. המחברים מסכמים שצמצום הפער הדיגיטלי אינו רק עניין של סלילת כבלים או חלוקת טלפונים לכפרים. הכללה אמיתית תצריך אספקת חשמל יציבה וגישה זולה יותר, אך גם הוראה בשפות מקומיות, תמיכה סבלנית למשתמשים מבוגרים וכבוד לצורות החיים והקשרים הקיימים. אם נעשה נכון, כלים דיגיטליים יכולים להשלים—ולא למחוק—נוהגים מסורתיים ולעזור לתושבים הכפריים המבוגרים ליהנות מן היתרונות של העולם המקוון.

ציטוט: Guo, D., Ogbodo, J.N. Bridging the digital divide: a comparative study of digital literacy and access in rural communities in China and Nigeria. Humanit Soc Sci Commun 13, 243 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06553-0

מילות מפתח: פער דיגיטלי, קהילות כפריות, ידענות דיגיטלית, סין וניגריה, אוכלוסיית קשישים