עיצוב התערבות מערכתית לבדידות ותĥחושת קישור חברתי בקרב סטודנטים באמצעות גישת שיטות מעורבות ושיתוף־יצירה

אתגר מוסתר בקמפוס

התחלת הלימודים באוניברסיטה מוצגת לעיתים קרובות כשנות הלהט של החיים: חברים חדשים, לוחות זמנים חברתיים צפופים וקמפוס שוקק. ובכל זאת, רבים מהסטודנטים מרגישים בדידות וניכור בשקט, ולעתים מאשימים את עצמם בכך שאינם "מתאימים". מאמר זה מראה שבדידות אינה רק כישלון אישי או סימן לביישנות. היא גם מעוצבת על־ידי האופן שבו האוניברסיטאות נבנות ומופעלות — ומתאר אפליקציה חדשה שעוצבה על ידי סטודנטים וטופלת בבדידות כבעיה של כל הקמפוס ולא כבעיה אישית בלבד.

מדוע תחושת קישור חשובה

האדם בנוי להשתייך. מערכות יחסים חזקות ומספקות קשורות לאושר, לבריאות הגופנית ולהצלחות אקדמיות. מחקרים מצביעים על כך שיותר משליש מהסטודנטים באוניברסיטה מרגישים בדידות, ושהתחושה הזו של ניכור מקושרת לדיכאון, חרדה, התנהגויות סיכון ואפילו לאבטלה עתידית. חשוב להדגיש שבדידות אינה זהה לפשוט להיות לבד: זו התחושה הכואבת שהקשרים שלך אינם מספיקים במספרם או בעומקם. סטודנטים יכולים לשבת באולמות הרצאות מלאים, להגיע למסיבות ועדיין להרגיש מבודדים באופן עמוק. המחברים טוענים שכדי להבין זאת צריך להסתכל מעבר ליחידים ולבחון את הרקמה החברתית של האוניברסיטה עצמה.

מה הסטודנטים מספרים על חיי הקמפוס

באמצעות קבוצות מיקוד וסקר באוניברסיטה בבריטניה, צוות המחקר — שעבד בשיתוף צמוד עם סטודנטים־חוקרים שְׁכרוּת — שאל כיצד הסטודנטים חווים קישור וניכור. הסטודנטים תיארו שני מסלולים עיקריים לקישור. קישורים פסיביים צמחו כמעט באופן אוטומטי דרך קורסים, מגורים משותפים ופשוט הימצאות בקמפוס, ספיגת הרעש והאנרגיה שלו. קישורים אקטיביים דרשו מאמץ: הצטרפות לחברות סטודנטים, השתתפות באירועים או חיפוש תפקידים בעבודה והתנדבות. שני המסלולים עזרו, אך אף אחד מהם לא הבטיח שהסטודנטים ירגישו שהם שייכים באמת. חלקם חוו "מחוברים אך בדודים", מוקפים באנשים אך חסרי קשרים עמוקים. אחרים נחסמו על־ידי חרדה מלהכיר אנשים חדשים, לחצים כלכליים, נסיעות יומיות, נכות וסצנה חברתית כבדה־אלכוהול שעשתה אירועים רבים בלתי נגישים.

הקמפוס והרשתות החברתיות: עזרה ומכשול

הסטודנטים הדגישו שוב ושוב את כוחם של המרחבים הפיזיים. קמפוס תוסס ומזמין עם מקומות פשוט "להיות" בהם גרם להם להרגיש חלק ממשהו גדול יותר; קמפוס שקט, סגור או ששטוף בברים עשה את ההפך. הסגרים בעקבות COVID‑19 הבהירו זאת: כשהקמפוס נסגר, המפגשים האקראיים נעלמו ורבים מהקשרים נשככו, אף על פי שהסטודנטים נותרו מחוברים באופן מקוון. לרשתות החברתיות תפקיד מורכב. הן עזרו לאנשים למצוא חברי קורס, לתאם עבודות קבוצתיות ולגלות אירועים. יחד עם זאת, הן הזינו השוואות מתמדת ופחד מהחמצה, וחלק מהסטודנטים נמנעו מפלטפורמות מרכזיות כי הרגישו שהן "רעילות" או לא בטוחות. רבים רצו דרך להתחבר לחיי הקמפוס מבלי לטבוע בפידים אינסופיים או להיחשף בפלטפורמות ציבוריות.

שיתוף־יצירה של אפליקציה שונה

בסדרה של סדנאות עזרו הסטודנטים לעצב כלי דיגיטלי חדש שנקרא MAPP. במקום להתמקד בפרופילים אישיים ובמספר חברים, MAPP מתמקדת במפה אינטראקטיבית של הקמפוס שמציגה הזדמנויות חברתיות בזמן אמת: אירועים, מפגשי חברות סטודנטים, קבוצות לימוד ואיסופים בלתי פורמליים. הסטודנטים דמיינו מסננים לסינון אירועים לפי נושא, קורס או מצב ללא אלכוהול; לוחות הודעות וצ׳אט לתיאום תוכניות; תזכורות ולוחות שנה להקלת ההגעה; ותכונות בטיחות חזקות כגון כניסה מאומתת של האוניברסיטה, בקרות פרטיות ואפשרויות להגביל מי יכול לראות פוסטים מסוימים. הם רצו גם עיצוב בהיר, פשוט ומכליל, ושאפליקציה תעודד — ולא תחליף — מפגשים פנים‑אל‑פנים.

להסתכל על האוניברסיטה כמערכת חברתית

השינוי החשוב ביותר של MAPP הוא באופן שבו היא ממסגרת את הבעיה. במקום לנסות "לתקן" פרטים בודדים הבודדים, היא עושה את המערכת החברתית של האוניברסיטה לנראית וקלה יותר לנווט. על־ידי הפיכת מפת הקמפוס לתמונה חיה של הרשת החברתית של האוניברסיטה, האפליקציה עוזרת לסטודנטים להבחין בהזדמנויות שהם עלולים לפספס ומפחיתה את המאמץ הדרוש כדי להצטרף. בו־זמנית, היא נותנת למנהיגי האוניברסיטה חלון חדש למקומות שבהם החיים החברתיים פורחים ובהם הם דלים, ועוזרת להם להתאים מרחבים ואירועים כדי שיהיו יותר מכלילים. במונחים פשוטים, המאמר מסכם שבדידות סטודנטיאלית אינה רק עניין של מי אתה, אלא גם היכן אתה ומה המוסד שלך מאפשר. כלי כמו MAPP שואף לשנות את הסביבה כך שתחושת השייכות לקהילה תהפוך לנורמה, לא לחריג.

ציטוט: Homer, S.R., Milne-Ives, M., Cornford, E. et al. Designing a systemic intervention for student loneliness and social connectedness using a mixed-methods, co-creation approach. npj Mental Health Res 5, 12 (2026). https://doi.org/10.1038/s44184-026-00191-9

מילות מפתח: בדידות סטודנטים, קישור חברתי, קמפוס אוניברסיטאי, בריאות נפש דיגיטלית, עיצוב שיתופי