השפעת רמזים רגשיים ויזואליים במורשת תרבותית על הרגשות הציבוריים וכוונות התנהגותיות: גישה לזיהוי רגשות בתמונות

מדוע תמונות של מורשת בזרם החדשות שלכם חשובות

כל יום, מיליוני אנשים גוללים תמונות של מקדשים, רחובות ישנים, פסטיבלים ואוצרות מוזיאון. אנחנו עשויים לעצור לרגע, ללחוץ "לייק", או להרגיש צביטה של עצב מול אתר הרוס — ואז להמשיך הלאה. מחקר זה שואל שאלה פשוטה אך חזקה: האם תגובות רגשיות קצרות אלה לתמונות של מורשת תרבותית באמת משנות את רגשותיהם והתנהגותם של אנשים בעולם האמיתי? באמצעות מעקב אחר רגשות החבויים בתמונות ברשתות חברתיות, המחברים מראים כי דימויי מורשת יכולים להשפיע בשקט על תוכניות הנסיעה שלנו, על השיחות המקוונות שלנו, ואפילו על נכונותנו לטפל בעבר.

להפוך תמונות מקוונות למדד רגשות

כדי לבחון זאת, החוקרים יצרו מדד שהם קוראים לו מדד הסנטימנט של המורשת, או HSI

מתמונות רגשיות להתנהגות ציבורית

מצוידים ב"קורא הרגשות" האוטומטי הזה, הצוות ניתח מעל 14,000 תמונות הקשורות למורשת שפורסמו בין 2021 ל-2025. עבור כל יום הם חישבו את החלק של התמונות שנראו שליליות — המראות נזק, קונפליקט או אובדן — והשתמשו בחלק זה כ-HSI של אותו יום. לאחר מכן הם השוו את ה-HSI היומי למספר מדדי תגובה ציבורית: כמה אנשים נראו מעוניינים לבקר אתרי מורשת, כמה פעמים אהבו, שיתפו או הגיבו לפוסטים, ומה היה הטון הכללי של ההערות — חיובי או שלילי. התוצאות חשפו תבנית ברורה: כאשר הזרם מתמלא בתמונות מורשת קודרות, העניין וההתלהבות נוטים לצנוח כבר ביום שלמחרת.

הלם היום, התאוששות מחרתיים

עם זאת, הסיפור הרגשי לא מסתיים עם צניחה קצרה זו

תמונות צועקות, מילים מהדהדות

בהכרח, החוקרים השוו גם את הרגש המבוסס על תמונות (HSI) לאינדקס רגשי שנבנה מטקסט ההערות של המשתמשים, שנקרא CSI. הם גילו תהליך "בעלות-נתיבים" כפול. תמונות פועלות כרמקולים רגשיים: הן מושכות תשומת לב ומעוררות תגובות מיידיות, במיוחד בזמן משברים כמו אסונות טבע באתרי מורשת או וויכוחים סוערים על פרויקטים לשיקום. ההערות, לעומת זאת, פועלות לאט יותר. הטון הרגשי שלהן מופיע בהתנהגות עם עיכוב, ומשקף את הזמן שנדרש לקרוא, לחשוב ולדון. כשהתמונות וההערות נושאות את אותו המסר הרגשי, השפעותיהן מחזקות זו את זו; כשהן מתנגשות, הערוץ החזק יותר — בדרך כלל התמונות — נוטה לשלוט, והערוץ החלש נעלם ברקע.

מה המשמעות עבור צופים יומיומיים ושמרי מורשת

למשתמשים הרגילים, המסר של המחקר פשוט: תמונות המורשת שממלאות את המסכים שלנו אינן רק "טפט" יפה או מעציב. הן דוחפות את האופן שבו אנו מרגישים לגבי מקומות שאולי נבקר בהם יום אחד, ואת המידה בה נרצה להגן עליהם. עבור מוזיאונים, משרדי תיירות ומנהלי מורשת, הממצאים מצביעים על כך שסיפור חזותי הוא מנוף רב-עוצמה. איזון זהיר בין הצגה כנה של סיכונים ואובדן לבין תמונות מלאות תקווה, כבוד וחידוש יכול לעצב את תחושת הציבור בצורה בונה. בקיצור, המאמר מראה כי המטען הרגשי שמובאות בתמונות מורשת ניתן למדידה, לחיזוי, ומשולב בקשר עמוק לאופן שבו אנשים מגיבים — מקוונת ומחוץ לקו — לעבר המשותף.

ציטוט: Lai, S., Tian, Y. & Zhang, Q. The impact of visual emotional cues in cultural heritage on public sentiment and behavioral intention: an image emotion recognition approach. npj Herit. Sci. 14, 85 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02348-3

מילות מפתח: מורשת תרבותית, רשתות חברתיות, רגש, תיירות, למידה עמוקה