L'influence des fonctionnalités de gamification dans les appareils de fitness portables sur la valeur perçue, la fidélité à l'appareil et l'intention de poursuivre l'exercice : le rôle modérateur de l'innovation personnelle

Pourquoi votre montre de sport ressemble à un jeu

Beaucoup de gens achètent une montre connectée ou un bracelet de fitness en espérant qu'il les poussera vers des habitudes plus saines, pour finalement l'abandonner au bout de quelques mois. Cette étude pose une question simple aux grandes conséquences quotidiennes : quelles fonctions ludiques des appareils de fitness portables aident réellement les gens à continuer à faire de l'exercice et à rester fidèles à leur appareil, et pour qui fonctionnent‑elles le mieux ?

Transformer l'entraînement en jeu

Les chercheurs se concentrent sur la « gamification » – l'ajout de mécaniques de jeu à des activités non ludiques – dans le contexte spécifique des montres connectées utilisées pour l'exercice. Ils identifient quatre fonctionnalités courantes. L'auto‑suivi permet de voir le nombre de pas, la fréquence cardiaque et la distance parcourue. La définition d'objectifs permet de fixer des cibles quotidiennes de mouvement, de calories ou de poids. Les récompenses transforment les progrès en badges, médailles ou jalons. La facilitation sociale couvre la compétition avec d'autres, le partage des réalisations et la comparaison des performances. Ensemble, ces éléments sont censés rendre l'exercice routinier plus engageant, mais des études antérieures n'avaient examiné qu'un sous‑ensemble de ces éléments ou avaient traité les utilisateurs comme s'ils étaient tous identiques.

Comment l'étude a été menée

L'équipe a enquêté auprès de 500 adultes en Corée du Sud qui utilisaient déjà des montres connectées pour leur activité physique. Les participants ont évalué l'intensité avec laquelle leur appareil offrait chacune des quatre fonctionnalités ludiques, l'utilité et le plaisir qu'ils trouvaient à l'appareil, leur fidélité envers celui‑ci et leur intention de continuer à faire de l'exercice avec. L'étude a également mesuré « l'innovation personnelle » — la propension habituelle d'une personne à essayer de nouvelles technologies. À l'aide de modèles statistiques avancés, les auteurs ont examiné comment les quatre fonctionnalités alimentaient deux types de valeur perçue (utilité pratique versus plaisir et divertissement) et, à leur tour, comment ces valeurs prédisaient la fidélité à l'appareil et les projets de poursuite de l'exercice.

Ce qui crée réellement de la valeur et de la fidélité

Les résultats montrent que toutes les fonctionnalités ludiques n'agissent pas de la même manière. L'auto‑suivi, les récompenses et la facilitation sociale ont toutes augmenté la perception que la montre était utile pour gérer la santé et l'exercice. Les récompenses se sont révélées particulièrement puissantes : gagner des badges ou constater que l'on a battu son précédent record renforçait à la fois la valeur pratique et le plaisir. En revanche, la définition d'objectifs n'a pas rendu la montre plus utile et, de manière inattendue, a été liée à une baisse du plaisir. Les auteurs suggèrent que lorsque les objectifs semblent rigides ou difficiles à atteindre, ils peuvent transformer l'exercice en source de pression plutôt qu'en plaisir, surtout dans des cultures axées sur la performance où l'échec peut être décourageant.

Pourquoi le plaisir et l'utilité comptent tous deux

Les deux types de valeur perçue se sont avérés cruciaux pour le comportement à long terme. Considérer la montre comme utile était particulièrement important pour la fidélité à l'appareil — le désir de continuer à l'utiliser et de la recommander à d'autres. Trouver l'appareil agréable était encore plus déterminant pour l'intention de poursuivre l'exercice avec le temps. En d'autres termes, un suivi précis et des retours utiles maintiennent l'attachement à l'appareil, mais le plaisir, la satisfaction et le sentiment de récompense sont ce qui motive la poursuite de l'activité. L'analyse a également montré qu'une grande partie de l'impact de l'auto‑suivi et des récompenses sur la fidélité et l'exercice passe par ces jugements de valeur, soulignant la valeur perçue comme le principal pont psychologique entre les caractéristiques de conception et les habitudes réelles.

Des fonctionnalités différentes pour des personnes différentes

Le goût personnel pour les nouvelles technologies a modifié la manière dont la valeur se traduisait en comportement. Pour les utilisateurs très innovants, qui aiment expérimenter de nouveaux appareils, la valeur pratique avait davantage d'importance : lorsqu'ils estimaient que la montre les aidait réellement à gérer leurs entraînements, ils devenaient particulièrement fidèles et plus déterminés à continuer à faire de l'exercice. Pour les utilisateurs moins enthousiastes à l'égard de la technologie, le plaisir jouait un rôle plus important : leur fidélité et leurs projets d'exercice dépendaient davantage du caractère amusant, agréable et socialement engageant de l'appareil que de sa simple fonctionnalité. Cela signifie qu'un même appareil gamifié peut fonctionner par des voies psychologiques différentes selon les personnes.

Ce que cela signifie pour les utilisateurs quotidiens

L'étude conclut que les appareils de fitness portables sont les plus efficaces lorsqu'ils combinent un suivi solide et fiable avec des récompenses et des fonctions sociales conçues pour rendre l'activité satisfaisante plutôt que stressante. Une insistance excessive sur des objectifs stricts peut se retourner contre l'utilisateur en sapant le plaisir. Pour les amateurs de technologie, des données riches et des fonctions avancées peuvent renforcer l'engagement ; pour d'autres, des récompenses ludiques et des interactions sociales encourageantes peuvent être l'accroche réelle. Comprendre ces tendances peut aider designers et utilisateurs à choisir et personnaliser des wearables de fitness plus susceptibles de rester au poignet — et de maintenir le corps en mouvement — bien au‑delà des premières semaines.

Citation: Chang, W., Huang, Y. & Kim, D. The influence of gamification features in wearable fitness devices on perceived value, device loyalty, and exercise continuance intention: the moderating role of personal innovativeness. Humanit Soc Sci Commun 13, 316 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06640-2

Mots-clés: gamification, appareils de fitness portables, montres connectées, motivation à l'exercice, innovation personnelle