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L'impact des indices émotionnels visuels dans le patrimoine culturel sur le sentiment public et l'intention comportementale : une approche de reconnaissance des émotions d'images
Pourquoi les photos du patrimoine sur votre fil comptent
Chaque jour, des millions de personnes font défiler des photos de temples, de vieilles rues, de festivals et de trésors de musée. On peut s’y arrêter un instant, appuyer sur « j’aime » ou ressentir une pointe de tristesse face à un site ruiné — puis passer à autre chose. Cette étude pose une question simple mais importante : ces réactions émotionnelles fugaces aux images du patrimoine modifient-elles vraiment la façon dont les gens se sentent et se comportent dans le monde réel ? En traquant les émotions cachées dans les photos publiées sur les réseaux sociaux, les auteurs montrent que les images patrimoniales peuvent exercer une influence discrète sur nos projets de voyage, nos conversations en ligne et même notre disposition à prendre soin du passé.
Transformer les photos en baromètre émotionnel
Pour explorer cela, les chercheurs ont créé ce qu’ils appellent l’Index de Sentiment du Patrimoine, ou ISP 
Des images émotionnelles au comportement public
Munie de ce « lecteur d’émotions » automatisé, l’équipe a analysé plus de 14 000 images liées au patrimoine publiées entre 2021 et 2025. Pour chaque jour, elle a calculé la part d’images à tonalité négative — montrant des dégâts, des conflits ou des pertes — et a utilisé cette part comme l’ISP du jour. Elle a ensuite comparé l’ISP quotidien à plusieurs mesures de réponse publique : combien de personnes semblaient intéressées par la visite de sites patrimoniaux, à quelle fréquence elles aimaient, partageaient ou commentaient des publications, et si ces commentaires étaient globalement positifs ou négatifs. Les résultats révèlent un schéma clair : lorsque le fil se remplit de photos patrimoniales lugubres, l’intérêt et l’enthousiasme tendent à diminuer dès le jour suivant.
Choc aujourd’hui, rebond demain
L’histoire émotionnelle, cependant, ne s’arrête pas à cette baisse à court terme 
Les images crient, les mots résonnent
Fait essentiel, les chercheurs ont aussi comparé l’émotion basée sur les images (ISP) avec un indice émotionnel construit à partir du texte des commentaires des utilisateurs, appelé ISC. Ils ont découvert un processus à « double voie ». Les images fonctionnent comme des haut-parleurs émotionnels : elles attirent l’attention et déclenchent des réactions immédiates, surtout lors de crises comme des catastrophes naturelles touchant des sites patrimoniaux ou des débats vifs sur des projets de restauration. Les commentaires, en revanche, agissent plus lentement. Leur tonalité émotionnelle se traduit dans le comportement avec un délai, reflétant le temps nécessaire pour lire, réfléchir et discuter. Quand images et commentaires véhiculent le même message émotionnel, leurs effets se renforcent ; quand ils s’opposent, le canal le plus fort — généralement les images — tend à dominer et l’autre s’efface en arrière-plan.
Ce que cela signifie pour les spectateurs et les gestionnaires du patrimoine
Pour les utilisateurs ordinaires, le message de l’étude est simple : les photos du patrimoine qui remplissent nos écrans ne sont pas de la simple « décoration » agréable ou choquante. Elles influencent notre perception des lieux que nous pourrions visiter un jour, et notre volonté de les protéger. Pour les musées, offices du tourisme et gestionnaires du patrimoine, les conclusions suggèrent que la narration visuelle est un levier puissant. Équilibrer avec soin des représentations honnêtes du risque et de la perte avec des images porteuses d’espoir, dignes et montrant le soin et le renouveau peut orienter le sentiment public de manière constructive. En bref, l’article montre que la charge émotionnelle véhiculée par les images patrimoniales est mesurable, prévisible et étroitement liée à la façon dont les gens réagissent — en ligne et hors ligne — au passé commun.
Citation: Lai, S., Tian, Y. & Zhang, Q. The impact of visual emotional cues in cultural heritage on public sentiment and behavioral intention: an image emotion recognition approach. npj Herit. Sci. 14, 85 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02348-3
Mots-clés: patrimoine culturel, réseaux sociaux, émotion, tourisme, apprentissage profond