Tecnologías de la información y la colaboración en la cadena de suministro impulsan la cooperación en la cadena de suministro: perspectiva desde la visión basada en recursos

Por qué importan cadenas de edificación más inteligentes

Al pensar en la construcción, imaginamos grúas, hormigón y polvo; no redes informáticas ni flujos de datos. Sin embargo, a medida que más edificios se fabrican con componentes producidos en fábrica y ensamblados in situ, la industria de la construcción depende cada vez más de una coordinación fluida entre diseñadores, fábricas, transportistas y constructores. Este estudio analiza cómo las tecnologías de la información, el trabajo conjunto entre empresas y las políticas públicas se combinan para que estos complejos proyectos de construcción prefabricada funcionen con mayor suavidad y generen mejores resultados para todos los implicados.

El reto de construir con muchas piezas en movimiento

La construcción prefabricada divide los proyectos en múltiples etapas: diseño, producción en fábrica, transporte, montaje en obra y mantenimiento posterior. Cada fase puede involucrar a distintas empresas con sus propios sistemas, estándares y prioridades. Dado que los proyectos suelen ser únicos y los participantes a menudo colaboran solo temporalmente, es fácil que la información se pierda, los planes se desalineen y los componentes lleguen tarde o incorrectos. Esto puede suponer retrabajos costosos, retrasos en los cronogramas y materiales desperdiciados. Los autores sostienen que en un contexto tan disperso y sensible al tiempo, la capacidad de las empresas para compartir información y coordinar sus acciones no es un lujo, sino vital para que toda la cadena funcione como un conjunto.

Cómo trabajan juntas las herramientas digitales y las personas

Los investigadores se centran en dos tipos de recursos de tecnologías de la información. El primero es la infraestructura de TI: el hardware, el software y las redes que permiten el flujo de datos entre empresas —elementos como plataformas de diseño compartidas y sistemas de gestión conectados. El segundo son los recursos humanos de TI: las personas que saben cómo usar, adaptar y conectar estas herramientas entre organizaciones. Por sí solos, servidores y programas son equipo estático, y el personal cualificado sin sistemas adecuados está limitado en lo que puede lograr. El estudio muestra que el rendimiento mejora cuando estos dos tipos de recursos se vinculan estrechamente con hábitos colaborativos fuertes: compartir datos, coordinar procesos desde el diseño hasta el mantenimiento y construir relaciones basadas en la confianza entre empresas.

Qué revela la encuesta a empresas

Para examinar estos vínculos, los autores encuestaron a 265 directores de proyectos con experiencia en empresas chinas de construcción prefabricada, preguntando sobre su tecnología, prácticas de colaboración, apoyo gubernamental y resultados percibidos de cooperación. Mediante modelos estadísticos, encontraron que cuando la infraestructura de TI y las capacidades de colaboración se refuerzan mutuamente, la cooperación en la cadena de suministro mejora claramente. Lo mismo ocurre con la combinación de personal de TI capacitado y capacidades de colaboración. De forma interesante, la infraestructura básica tuvo un efecto general más fuerte que las habilidades humanas por sí solas, lo que sugiere que sin una base digital sólida, incluso el personal talentoso tiene dificultades para hacer que la cooperación funcione.

Cuando el apoyo gubernamental inclina la balanza

El estudio también explora cómo las políticas gubernamentales moldean estos resultados. En la construcción prefabricada, las autoridades públicas suelen fijar estándares técnicos, ofrecer fondos o incentivos fiscales y promover plataformas digitales. El análisis muestra que dicho apoyo refuerza el impacto positivo de la TI y la colaboración en el desempeño de la cadena de suministro. Por ejemplo, estándares técnicos comunes reducen la fricción al conectar los sistemas de distintas empresas, y las plataformas públicas pueden evitar inversiones redundantes y fomentar el intercambio de información. Un análisis complementario que examina distintas «recetas» de éxito identifica tres vías principales hacia una cooperación sólida: TI poderosa por sí sola (infraestructura más personal cualificado), o TI más débil combinada con fuerte colaboración y políticas gubernamentales de apoyo.

Qué significa esto para el futuro de la edificación

En términos sencillos, el artículo concluye que mejores herramientas digitales y mejor trabajo en equipo —respaldados por políticas públicas inteligentes— son clave para que las cadenas de suministro de la construcción prefabricada funcionen bien. Cuando las empresas invierten tanto en sistemas de TI robustos como en las personas que pueden usarlos, a veces alcanzan un alto rendimiento incluso sin estructuras de colaboración extraordinarias, porque el flujo de información es muy eficiente. Pero cuando los recursos digitales son limitados, la cooperación estrecha entre empresas y el apoyo gubernamental activo se vuelven esenciales para mantener los proyectos en marcha. Para líderes del sector y responsables políticos, el mensaje es claro: traten la tecnología, la colaboración y la política como un sistema conectado si quieren edificios que se entreguen más rápido, con menos desperdicio y mayor fiabilidad.

Cita: Wang, C., Qin, S., Zhou, X. et al. Information technology and supply chain collaborative drives supply chain cooperative: resource-based view perspective. Humanit Soc Sci Commun 13, 291 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06646-w

Palabras clave: construcción prefabricada, colaboración en la cadena de suministro, tecnologías de la información, apoyo gubernamental, visión basada en recursos