Investigación sobre la estrategia de diseño del mono de esquí impulsada por la demanda

Por qué importan los monos de esquí más inteligentes

Esquiar ha dejado de ser una afición de nicho: solo en China, cientos de millones han probado los deportes de hielo y nieve. Sin embargo, muchos esquiadores recreativos siguen lidiando con prendas rígidas, que dejan pasar la humedad o incómodas, lo que hace que un día en las pistas sea más frío, torpe y menos seguro de lo necesario. Este estudio plantea una pregunta sencilla con grandes consecuencias prácticas: si partimos de lo que los esquiadores realmente experimentan y valoran, ¿podemos diseñar un mono de esquí que sea más cálido, más fácil de usar, más seguro y más agradable de llevar?

Escuchar a los esquiadores en la montaña

El equipo de investigación no empezó en un laboratorio, sino en pistas reales y tiendas de equipamiento. Entrevistaron a 30 personas de entre 18 y 40 años con sólida experiencia en esquí, incluidos diseñadores, deportistas profesionales y aficionados entusiastas. Al registrar todo lo que ocurre desde ponerse el equipo, tomar los remontes y esquiar en diferentes condiciones meteorológicas, hasta descansar y finalmente guardar el material, construyeron un “mapa de recorrido” del uso del mono. En cada paso anotaron dónde el cuerpo toca la prenda, dónde surgen irritaciones y molestias, y qué desearían mejorar los esquiadores. A partir de ese mapa y de las normas nacionales para ropa de esquí, destilaron 24 necesidades concretas, agrupadas en rendimiento básico (calor, protección contra el viento, transpirabilidad), detalles estructurales (cierres, aberturas, bolsillos), apariencia, seguridad y aspectos medioambientales.

Separar lo imprescindible de lo deseable

Para entender cuáles de estas necesidades influyen realmente en la satisfacción, el equipo utilizó un método conocido como modelo Kano, que analiza cómo la presencia o ausencia de una característica cambia la percepción del usuario. En una encuesta a 190 personas que habían usado monos de esquí, los encuestados valoraron cada uno de los 24 ítems dos veces: cómo se sentirían si la característica estuviera presente y cómo se sentirían si faltara. Esto reveló cuatro tipos clave de características. Algunas son “imprescindibles”: si faltan, la gente se muestra muy insatisfecha, pero añadir más no les provoca entusiasmo. Para los monos, la retención sólida del calor, la fuerte resistencia al viento, una transpirabilidad decente y la protección básica contra la abrasión y cortes cayeron en esta categoría. Otras son “lineales”: cada mejora aumenta directamente la satisfacción. Entre ellas estaban la cobertura corporal completa que se mantiene en su sitio, libertad de movimiento, disposición práctica de bolsillos y controles, aberturas fáciles de usar, señalización de seguridad visible y materiales inocuos para la piel.

Descubrir los placeres ocultos

Un tercer grupo de características resultaron ser “sorpresas” —extras que los esquiadores no esperan, pero que los hacen notablemente más felices cuando aparecen. Ventilaciones ajustables para afinar la temperatura, forros agradables para la piel, una estructura que facilita ponerse y quitarse el mono, cremalleras y tiradores agrandados que funcionan bien con guantes, campo de visión despejado y un aspecto general atractivo cayeron en este grupo. Si faltan, la gente no se muestra especialmente molesta; pero cuando se añaden con criterio, elevan la sensación de calidad y cuidado. Algunos elementos, como piezas desmontables o el uso intensivo de tejidos reciclados, fueron valorados como indiferentes o incluso negativos por muchos usuarios, lo que sugiere que las decisiones de sostenibilidad mal explicadas o los diseños demasiado complejos pueden resultar contraproducentes a menos que se integren con cuidado.

Ponderar lo que importa más

Conocer las categorías es solo parte de la historia; los diseñadores también necesitan saber con qué fuerza debe influir cada elemento en sus decisiones cuando el presupuesto y los materiales son limitados. Para ello, los investigadores invitaron a 15 expertos —incluido un esquiador profesional, diseñadores dedicados a ropa de esquí y académicos de la moda— a comparar la importancia de cada par de características. Usando una técnica llamada Proceso Analítico Jerárquico, convirtieron estos juicios en pesos numéricos que suman una lista de prioridades clara. Los pesos más altos correspondieron a mantener al usuario caliente y protegido del viento, seguidos por aberturas prácticas para el acceso al baño y otras aberturas de acceso, luego la transpirabilidad y la cobertura general. A continuación vinieron el ajuste fino de las ventilaciones, la flexibilidad de movimiento y la disposición conveniente de bolsillos y controles. El atractivo visual, materiales no tóxicos y buena visibilidad se clasificaron como importantes pero secundarios, mientras que algunas características de confort y detalles se identificaron como prioridades sobre todo para modelos de gama alta.

Convertir los conocimientos en un mono real

Con esta lista jerarquizada, el equipo diseñó un mono real para probar el método. El prototipo utiliza una carcasa de una sola pieza con una cremallera larga doble para facilitar el vestido, cordones y anillas en la capucha, el cuello, la cintura y los puños para equilibrar calor y flujo de aire, mangas interiores cortaviento y áreas reforzadas en zonas propensas a la abrasión. Aberturas transpirables bajo los brazos y en la parte baja de la espalda, además de bolsillos en el pecho forrados de malla, ayudan a gestionar el calor y la humedad. La capa exterior es un tejido impermeable y transpirable de alto rendimiento, con capas de plumón y reflectantes que proporcionan aislamiento y forros suaves en los puntos de contacto con la piel. Bloques de color llamativos y tiras reflectantes mejoran la apariencia y la visibilidad. Cuando 15 expertos evaluaron este diseño usando un método difuso que combina todos los criterios ponderados, el mono obtuvo una calificación general en el rango de “bueno”, lo que sugiere que el enfoque impulsado por la demanda se traduce en un producto más satisfactorio.

Qué significa esto para los esquiadores cotidianos

Para los no especialistas, el mensaje principal es simple: los mejores monos de esquí empiezan por escuchar atentamente a los esquiadores. Al mapear cuidadosamente cómo la gente usa su ropa, separar las necesidades básicas de los placeres añadidos y luego asignar a cada elemento una puntuación clara de importancia, los autores muestran cómo pasar de la conjetura al diseño basado en evidencia. La estrategia resultante indica a los fabricantes que primero garanticen calor, protección contra el viento, transpirabilidad y seguridad; luego resuelvan problemas importantes de conveniencia como el acceso al baño y la facilidad de movimiento; y solo después compitan en estilo y confort adicional. Este método estructurado y centrado en el usuario puede ayudar a las marcas a fabricar monos de esquí que mantengan a más personas calientes, cómodas y seguras en las pistas, al tiempo que impulsa a la industria hacia opciones más seguras y sostenibles.

Cita: Luo, X., Zhang, Z., Qiang, W. et al. Research on design strategy of one-piece ski suit driven by demand. Sci Rep 16, 5609 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-35593-4

Palabras clave: diseño de ropa de esquí, diseño centrado en el usuario, mono de esquí, comodidad en ropa deportiva, método Kano AHP