La relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral entre las comadronas palestinas en los servicios de obstetricia y ginecología

Por qué importan los sentimientos en la sala de partos

El parto es uno de los momentos más intensos en la vida de muchas personas. En Palestina, las comadronas que trabajan en unidades de obstetricia y ginecología acompañan a las familias a través de la alegría, el miedo, el dolor y, a veces, la pérdida, frecuentemente en hospitales con alta demanda y pocos recursos. Este estudio plantea una pregunta aparentemente sencilla con implicaciones de amplio alcance: ¿la capacidad de una comadrona para comprender y gestionar las emociones —conocida como inteligencia emocional— se traduce realmente en un mejor desempeño en el trabajo y, en última instancia, en una mejor atención para madres y bebés?

El lado humano de un trabajo exigente

Las comadronas hacen mucho más que monitorizar signos vitales y asistir partos. Toman decisiones rápidas, tranquilizan a familias angustiadas y coordinan con médicos y otros profesionales en emergencias. Los investigadores describen la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer, entender, gestionar y utilizar las emociones de forma eficaz en uno mismo y en los demás. Para las comadronas, esto incluye detectar cuando una mujer en trabajo de parto está asustada, mantenerse serena bajo presión, comunicarse con claridad con colegas y recurrir a sentimientos como la empatía para guiar conversaciones delicadas. Estas habilidades pueden proteger contra el agotamiento y ayudar a mantener una atención de alta calidad en entornos estresantes.

Cómo se llevó a cabo el estudio

Para explorar el vínculo entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, el equipo encuestó a 167 comadronas que trabajaban en departamentos de obstetricia y ginecología en nueve hospitales de Palestina. El estudio, realizado durante dos meses en 2025, utilizó cuestionarios consolidados. Uno midió la inteligencia emocional en cuatro áreas: percibir emociones, gestionar los propios sentimientos, manejar las emociones de otros y usar las emociones para apoyar el pensamiento y la acción. El otro midió cómo percibían las comadronas su desempeño laboral, incluyendo cuánto lograban, la calidad de su trabajo y si cumplían con los tiempos de las tareas. Los investigadores también recopilaron información sobre edad, educación, años de experiencia y turnos de trabajo.

Qué encontraron los investigadores

Los resultados fueron llamativos. En promedio, las comadronas obtuvieron puntuaciones altas tanto en inteligencia emocional como en desempeño laboral. Entre las habilidades emocionales, la capacidad de reconocer emociones en sí mismas y en los demás fue la más fuerte, mientras que usar las emociones de forma estratégica —por ejemplo, para mantenerse motivada o resolver problemas— resultó algo más débil. En el aspecto del desempeño, las comadronas valoraron muy positivamente la calidad y la cantidad de su trabajo, con puntuaciones algo menores en la gestión del tiempo. El análisis estadístico mostró una relación positiva y fuerte entre inteligencia emocional y desempeño laboral: las comadronas con mayor inteligencia emocional tendían a reportar un mejor desempeño en el trabajo.

Las habilidades emocionales como predictor clave

Cuando los investigadores profundizaron, compararon la inteligencia emocional con otras influencias posibles en el desempeño, como la edad y los años de experiencia. Aunque inicialmente las comadronas mayores y con más experiencia parecían rendir mejor, estos factores perdieron poder predictivo una vez que se tuvo en cuenta la inteligencia emocional. En el análisis final, la inteligencia emocional destacó como el único predictor significativo del desempeño laboral, explicando aproximadamente un tercio de las diferencias entre comadronas. El nivel educativo y los turnos de trabajo, como turno fijo diurno frente a rotación, no afectaron de forma significativa el desempeño en este grupo.

Qué significa esto para madres, bebés y comadronas

Para un público no especializado, el mensaje es claro: en la atención materna, la forma en que las comadronas comprenden y manejan las emociones no es solo un “extra agradable”, sino una parte central de hacer bien el trabajo. Los autores sostienen que los programas de formación y las políticas hospitalarias deberían fomentar deliberadamente las habilidades emocionales mediante talleres, discusiones reflexivas y mentoría, en lugar de centrarse únicamente en los procedimientos técnicos. Si bien este estudio no puede probar causalidad y se basa en datos autoinformados de un único país, ofrece evidencia sólida de que las comadronas con capacidad emocional están mejor preparadas para brindar una atención segura, compasiva y eficiente. En entornos donde cada decisión puede marcar la salud y los recuerdos de madres y recién nacidos, invertir en inteligencia emocional puede ser una de las maneras más prácticas de mejorar los resultados para las familias y proteger el bienestar de las comadronas que las atienden.

Cita: Eqtait, F., Ayed, A., Anabtawi, R. et al. The relationship between emotional intelligence and work performance among palestinians’ midwives in obstetrics and gynecology departments. Sci Rep 16, 5132 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-35463-z

Palabras clave: inteligencia emocional, comadronas, desempeño laboral, salud materna, Palestina