Verständnis der Kaufabsicht für mit generativer KI gestaltete kulturelle und kreative Museumprodukte mithilfe eines SOR-Modells

Warum KI-entworfene Museumsandenken wichtig sind

Von Postkarten bis zu Handyhüllen sind Museumsandenken längst mehr als nur hübsche Kleinigkeiten. Weltweit nutzen Designer leistungsfähige generative KI‑Werkzeuge, um alte Motive zu remixen und in neue Produkte zu verwandeln. Diese Entwicklung wirft eine einfache, aber dringende Frage auf: Wenn Menschen wissen, dass museumskulturelle und kreative Produkte teilweise von KI gestaltet wurden, möchten sie sie dann trotzdem kaufen – und warum? Diese Studie untersucht, wie Käufer auf KI‑unterstützte Designs in chinesischen Museen reagieren und was diese Hightech‑Souvenirs als wertvoll, authentisch und emotional bedeutsam erscheinen lässt.

Alte Geschichten mit neuen Werkzeugen verweben

China hat Museen in den Mittelpunkt kulturellen Selbstverständnisses und der öffentlichen Bildung gerückt und fördert sogenannte „Mit-nach-Hause‑Museen“, die einen Besuch in den Alltag verlängern. Gleichzeitig hat sich generative KI explosionsartig verbreitet und ermöglicht es Designern, per Texteingabe und Bildreferenzen rasch zahllose visuelle Ideen zu erzeugen. Im Produktdesign von Museen bedeutet das, dass KI Farben, Muster und Symbole historischer Sammlungen in Taschen, Notizbücher, Spielzeug und mehr kombinieren kann. Diese Bequemlichkeit weckt jedoch auch Zweifel: Sind KI‑gestaltete Designs wirklich kreativ, und respektieren sie noch die kulturellen Wurzeln? Besucher können zwischen Neugier an neuartigen Bildern und Sorge um den Verlust handwerklicher Menschlichkeit und Authentizität hin- und hergerissen sein.

Wie die Studie den Entscheidungsprozess untersuchte

Um diese gemischten Reaktionen zu entschlüsseln, nutzten die Forschenden eine klassische psychologische Perspektive, das Stimulus–Organism–Response‑(SOR‑)Modell. Einfach gesagt fragten sie: Welche Designhinweise wirken als Stimulus, was geschieht im Inneren von Geist und Gefühlen der Konsumentinnen und Konsumenten, und wie führt das zu einer Entscheidung? Im Fokus standen drei sichtbare Merkmale KI‑unterstützter Museumsprodukte: wie neu und überraschend sie wirken (Neuheit), wie markant und echt kreativ sie erscheinen (Originalität) und wie gut sie zur Kultur und zur Museums‑Erzählung passen (kulturelle Kongruenz bzw. kulturelle Passung). Im Inneren des Konsumenten maßen sie zwei Reaktionsarten: wahrgenommener Wert — ob das Produkt in Bezug auf Funktion, Aussehen und kulturelle Bedeutung den Preis zu rechtfertigen scheint — und emotionale Resonanz, das Gefühl, bewegt zu sein oder an kulturelle Erinnerungen erinnert zu werden. Die finale interessierende Reaktion war die Kaufabsicht: wie wahrscheinlich die Teilnehmenden angeben, ein solches Produkt tatsächlich zu kaufen.

Was 312 chinesische Konsumenten offenbarten

Das Team befragte 312 Erwachsene im chinesischen Festland, die bereits zumindest grundsätzliche Erfahrungen mit KI‑gestalteten Museumsprodukten hatten. Die Teilnehmenden bewerteten hypothetische KI‑unterstützte Artikel hinsichtlich der drei Designmerkmale, ihres Wertempfindens, ihrer emotionalen Reaktionen und ihrer Kaufbereitschaft. Mithilfe eines statistischen Ansatzes, der für komplexe Ursache‑Wirkungs‑Netzwerke geeignet ist, prüften die Forschenden, wie stark die einzelnen Faktoren miteinander verknüpft sind. Sie fanden heraus, dass alle drei Designmerkmale — Neuheit, Originalität und kulturelle Passung — positiv mit wahrgenommenem Wert, emotionaler Resonanz und Kaufabsicht verbunden waren. Anders gesagt: Menschen waren eher bereit, KI‑gestützte Produkte zu kaufen, wenn sie diese als erfrischend anders, bedeutungsvoll originell und der kulturellen Quelle gegenüber treu wahrnahmen.

Verschiedene Designstärken, verschiedene psychologische Pfade

Obwohl alle drei Merkmale förderlich waren, wirkten sie nicht auf dieselbe Weise. Neuheit zeigte die stärkste direkte Verbindung zur Kaufabsicht: Produkte, die „anders wirkten als alles, was ich zuvor gesehen habe“, bewegten Menschen am ehesten zu einer „einen Versuch wert“‑Einstellung. Originalität war besonders kraftvoll darin, Emotionen zu wecken, was darauf hindeutet, dass Besucher nicht nur Neuheit schätzen, sondern auch darauf achten, ob KI für durchdachte Neuinterpretationen statt bloßes Kopieren eingesetzt wird. Kulturelle Passung hatte den größten Einfluss auf den wahrgenommenen Wert und unterstreicht, dass Respekt vor den Geschichten des Museums und der kulturellen Identität der Besucher*innen ein grundlegendes Kriterium dafür bleibt, ob ein Produkt als lohnenswert beurteilt wird. Wahrgenommener Wert und emotionale Resonanz trieben jeweils selbst die Kaufabsicht voran und fungierten als kleine, aber beständige Brücken zwischen Designmerkmalen und Kaufinteresse — ein Beleg dafür, dass sowohl „Kopf“ als auch „Herz“ zählen.

Was das für Museen und Besucher bedeutet

Für Laien lautet die Quintessenz beruhigend: Wird KI sorgsam eingesetzt, lehnen Menschen KI‑gestaltete Kulturgüter nicht automatisch ab. Vielmehr scheinen sie Designs zu belohnen, die augenfällige Neuheit mit echter Originalität und einer klaren Verbindung zu kulturellen Wurzeln in Einklang bringen. Die Studie legt nahe, dass Museen und Kreativteams kulturelle Passung als unverzichtbare Grundlage behandeln sollten und darauf aufbauend frische und originelle Elemente einfließen lassen, die Neugier und Emotionen wecken. Verbraucher beurteilen KI‑gestützte Souvenirs demnach weitgehend wie andere Kulturprodukte — indem sie fragen, ob es sich authentisch, bedeutsam und preislich gerechtfertigt anfühlt — statt allein auf die hinter ihnen stehende Technologie zu reagieren.

Zitation: Shi, M., Guo, Q., Li, H. et al. Understanding purchase intention for genAI-enabled museum cultural and creative products using a SOR model. Sci Rep 16, 5858 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-36224-8

Schlüsselwörter: generative KI, Museumsandenken, kulturelles Erbe, Verbraucherverhalten, Kaufabsicht