Digitale Kulturerbe-Erlebnisse entschlüsseln: PLS-SEM und fsQCA durch ein Wahrnehmung‑Ort‑Verhalten-Modell

Warum virtuelle Besuche an alten Orten wichtig sind

Stellen Sie sich vor, Sie stünden in einem längst verschwundenen Palast oder in einem fragilen Höhlentempel, ohne Ihr Wohnzimmer zu verlassen — und würden dabei nicht nur von den Bildern beeindruckt, sondern wären auch eher bereit, Kultur und Umwelt zu schützen. Dieser Artikel untersucht, wie solche digitalen Reisen, gebaut mit "Digital-Twin"-Technologie, Menschen davon bewegen können, vom bloßen Genießen virtueller Kulturerbestätten hin zu echtem Engagement für reale Orte, und warum einige Besucher sich stark einbezogen fühlen, während andere distanziert bleiben.

Von digitalen Kopien zu lebendigen Erlebnissen

Digital-Twin-Technologie schafft hochdetaillierte, interaktive Repliken von Kulturerbestätten wie den Mogao-Grotten oder Pompeji. Besucher können diese Versionen mittels Virtual Reality, Augmented Reality oder großen interaktiven Bildschirmen erkunden. Die Studie legt dar, dass zwei Zutaten in diesen Erlebnissen besonders wichtig sind. Zum einen, wie real der virtuelle Ort wirkt — Beleuchtung, Oberflächenbeschaffenheit und die Flüssigkeit der Interaktion, die zusammen ein überzeugendes Gefühl des "Dort‑Seins" erzeugen. Zum anderen, wie stark das Storytelling ist: Zeigt die Erfahrung nur Objekte, oder zieht sie die Besucher in eine klare, bedeutungsvolle Erzählung mit Rollen, Zielen, Sounds und sich zeitlich entfaltenden Ereignissen?

Zwei Pfade: Denken und Fühlen

Die Forschenden schlagen ein "Wahrnehmung–Ort–Verhalten"-Modell vor, um zu erklären, was sich im Inneren der Besucher abspielt. Auf einer Bahn, wenn der Digital Twin optisch und funktional überzeugend echt erscheint, denken Menschen eher, dass die dargestellte Kultur wichtig und bedeutsam ist. Das stärkt ihre kulturelle Identität — ein inneres Gefühl des Verstehens, der Zugehörigkeit und der Verpflichtung gegenüber dieser Kultur. Auf einer zweiten Bahn können reiches Storytelling, Rollenspiel und sinnliche Hinweise Menschen emotional an den Ort binden, selbst wenn sie nur eine digitale Version sehen. Diese emotionale Bindung, Ortsbindung genannt, lässt den Ort besonders und einen Besuch wert erscheinen. Beide Bahnen können letztlich Besucher zu respektvollerem und umweltfreundlicherem Verhalten in realen Kulturerbe-Stätten bewegen.

Modellprüfung in realen Umgebungen

Um zu prüfen, ob dieses Rahmenwerk Bestand hat, befragten die Autorinnen und Autoren mehr als 500 Besucher an drei digital erweiterten Kulturerbestätten in Guangzhou, China: eine verzierte Ahnenhalle mit hochpräzisen AR-Overlays, eine historische Straße, die durch narratives VR belebt wird, und ein archäologischer Park, der Laserscanning mit AR‑Leitsystem verbindet. Besucher beantworteten Fragen dazu, wie realistisch und wie erzählerisch das digitale Erlebnis wirkte, wie stark sie sich mit der Kultur identifizierten, wie sehr sie sich an den Ort gebunden fühlten, zu welchem kulturellen Hintergrund sie gehören und wie bereit sie waren, Umwelt zu schützen und lokale Gepflogenheiten zu respektieren. Das Team verwendete zwei fortgeschrittene statistische Werkzeuge — eines, das durchschnittliche Ursache‑Wirkungs‑Beziehungen analysiert, und ein anderes, das nach mehreren Kombinationen von Faktoren sucht, die zum selben Ergebnis führen können.

Warum Vorwissen die Reise verändert

Die Studie liefert solide Unterstützung für die zwei Pfade, allerdings mit einem Dreh. Realistische Visualisierungen stärken tendenziell die kulturelle Identität, und starkes Storytelling vertieft tendenziell die emotionale Bindung — beides steht in Verbindung mit der Absicht, Abfall zu reduzieren, nachhaltiger zu reisen und kulturelle Regeln zu befolgen. Besucher mit umfangreichem kulturellem Wissen reagieren jedoch anders als solche mit weniger Vorwissen. Menschen mit hohem "kulturellem Kapital" werden durch starke Erzählungen oft emotional stärker einbezogen, können aber ultra‑realistische Szenen kritischer beurteilen und deren Genauigkeit hinterfragen, statt sie einfach zu akzeptieren. Dadurch wirkt Realismus bei ihnen schwächer auf das Identitätsgefühl, während narrative Immersion stärker wirkt. Die zweite Analyse zeigt, dass es kein einziges Erfolgsrezept gibt: Verschiedene Mischungen aus Realismus, Erzählung, Identität, Bindung und Bildungshintergrund können gleichsam fürsorgliches Verhalten unterstützen.

Intelligenteres digitales Kulturerbe für alle gestalten

Für Nicht‑Spezialisten lautet die Kernbotschaft: Virtuelles Kulturerbe ist nicht bloße digitale Dekoration. Sorgfältig gestaltet kann es Menschen helfen, eine Kultur als "ihre" zu empfinden und einen Ort — physisch oder virtuell — als schützenswert wahrzunehmen. Besucher sind jedoch nicht alle gleich. Personen mit tiefem kulturellem Hintergrund bevorzugen möglicherweise einen "Expertenmodus", der Quellen und historische Nuancen bietet, während andere stärker von einer klaren, emotional mitreißenden Erzählung profitieren. Der Artikel schließt mit der Empfehlung, dass künftige digitale Kulturerbe‑Systeme sich an diese unterschiedlichen Bedürfnisse anpassen sollten, Realismus und Erzählung so zu kombinieren, dass kurze virtuelle Begegnungen in dauerhaften Respekt für Kultur und Umwelt münden.

Zitation: Deng, Z., Du, Q., Lei, B. et al. Unpacking digital heritage experiences using PLS SEM and fsQCA through a perception-place behavior model. npj Herit. Sci. 14, 65 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02345-6

Schlüsselwörter: digitaler Zwilling Kulturerbe, Virtual-Reality-Tourismus, kulturelle Identität, Ortsbindung, nachhaltiges Tourismusverhalten