مراجعة منهجية للأدبيات ورسم خارطة التفاعل بين الإنسان والروبوت في سياقات التعليم

انضمام الروبوتات إلى الفصل

في أنحاء العالم، بدأت روبوتات ذات مظهر ودي تظهر في الفصول الدراسية ومختبرات اللغات وحتى غرف العلاج. تستعرض هذه المقالة ما يحدث فعليًا عندما يتعلم الطلاب جنبًا إلى جنب مع هذه الآلات: هل تساعد الروبوتات الأطفال فعلاً على التعلم بشكل أفضل، أم تزيد من دوافعهم، أم تُعزز تواصلهم مع الآخرين؟ من خلال جمع مؤتمر لأبحاث امتدت لعقد من الزمن ومن دول عديدة، يقدم المؤلفون صورة واضحة عن كيفية استخدام الروبوتات الاجتماعية في التعليم اليوم، وما تبدو بارعة فيه، وأين تبقى أسئلة هامة دون إجابة.

أين وكيف تُستخدم الروبوتات

فحصت المراجعة 28 دراسة مفصلة نُشرت بين عامي 2014 و2024. جاءت معظم الدراسات من الولايات المتحدة، لكن أُجري عمل أيضًا في أوروبا وآسيا ومناطق أخرى، ما يدل على أن الاهتمام بالروبوتات الصفية عالمي. جرّب الباحثون الروبوتات مع أطفال ما قبل المدرسة، والطلاب في المرحلة الابتدائية والثانوية، وطلبة الجامعات، والمتعلّمين ذوي الاحتياجات الخاصة. جرى كثير من هذا العمل في دروس اللغة ومجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، حيث يمكن للروبوتات قيادة أنشطة بسيطة، أو توجيه تمارين متكررة، أو العمل كشركاء للتدريب. تظهر نماذج روبوت قليلة متكررة، لا سيما الروبوت الشبيهي بالبشر NAO، لأنه سهل البرمجة، ويمكنه الحركة والإيماء، ويجذب الأطفال.

الأدوار المتعددة التي يمكن أن يرتديها الروبوت في الفصل

نادراً ما يلعب الروبوت دوراً واحداً في هذه الدراسات. أحياناً يتصرف كمعلم كامل، يقدم دروساً قصيرة، يطرح أسئلة، أو يقدم تغذية راجعة. وفي أحيان أخرى يخدم كمساعد تعليمي، يقف بجانب المعلم البشري ليعرض مهاماً، يقود مجموعات صغيرة، أو يحافظ على تركيز الأطفال. استُخدمت الروبوتات أيضاً كأدوات تعلم، وحكّائين للقصص، وشركاء ألعاب، ومرشدين، وحتى وسطاء يساعدون الأطفال على التعاون أو حل النزاعات. في الرياضيات، مثلاً، اختبر الروبوت الطلاب في حقائق الأعداد أو أرشدهم عبر الألغاز. وفي تعلّم اللغة، مارسوا المفردات والحوار، مستخدمين الإيماءات وتواصل العين لجذب انتباه الأطفال. وللمتعلمين المصابين بالتوحد أو ذوي الإعاقات الجسدية، شجعت أنشطة الروبوت المصممة بعناية التواصل والحركة واللعب الاجتماعي.

ما الذي يتغير بالنسبة للطلاب

تابع الباحثون عبر الدراسات عدداً من النتائج الرئيسية: الأداء الأكاديمي، والدافعية، والتفاعل الاجتماعي. أكثر النتائج شيوعًا أن الروبوتات، على الأقل على المدى القصير، يمكن أن تعزز درجات الاختبارات أو أداء المهام، خاصة عندما تكون الدروس منظمة بإحكام ومتكررة. يُبلغ العديد من الطلاب عن شعور بمزيد من الاهتمام وبتوتر أقل عند وجود روبوت ودود، ما يمكن أن يجذب الأطفال الخجولين إلى الأنشطة الصفية. تشير الدراسات أيضًا إلى سلوك اجتماعي أغنى: يتحدث الأطفال أكثر، ويتعاونون أكثر، وأحيانًا يستخدمون الروبوت كجسر آمن للتفاعل مع زملائهم. ومع ذلك، النتائج ليست متماثلة دائماً. معظم المشروعات صغيرة، وتُجرى لعدد قليل من الجلسات فقط، ولا تتابع الطلاب طويلاً بما يكفي لمعرفة ما إذا كانت الفوائد دائمة أو كيف قد تتغير العلاقات مع الروبوتات مع مرور الوقت.

الثغرات المخفية والأسئلة الأخلاقية

رغم الوعد الواعد، تكشف المراجعة عن نقاط عمياء مهمة. قليلٌ فقط من الدراسات يشرح بوضوح الأفكار التدريسية أو نظريات التعلم التي تقوم عليها أنشطة الروبوت، مما يصعّب الحكم على سبب فاعلية تصاميم معينة. تُغرَّب القضايا الأخلاقية أيضاً في كثير من الأحيان. يسجل العديد من الروبوتات الكلام والحركة وردود الفعل العاطفية، ما يثير قلقًا حول كيفية تخزين بيانات الأطفال، ومن يمكنه الوصول إليها، ومدة الاحتفاظ بها. يحذر بعض العلماء من أن الاعتماد الشديد على رفقاء روبوتيين قد يؤثر بشكل طفيف على تطور تعاطف الأطفال وطريقة تعاملهم مع العلاقات البشرية، ومع ذلك نادراً ما توجد دراسات طويلة الأمد لفحص هذه المخاطر. كما أن الأدلة البحثية مائلة نحو الأطفال الأصغر وأدوار المساعدة، مع اهتمام أقل بالمتعلمين الأكبر سنًا أو المواد الدراسية المتنوعة أو المقارنات مع أنواع أخرى من التكنولوجيا.

ماذا يعني هذا لمستقبل التعلم

بشكل عام، يستنتج المقال أن الروبوتات الاجتماعية يمكن أن تجعل التعلم أكثر جذبًا وفي كثير من الحالات أكثر فعالية—لكن فقط حين تُصمَّم وتُستخدم بعناية ومسئولية. تبدو الروبوتات الأنسب كشركاء داعمين يشجعون المشاركة، ويُخصصون التدريبات، ويجعلون الأفكار المجردة أكثر وضوحًا، بدلاً من أن تكون بديلاً للمعلمين البشر. وللتقدم إلى ما بعد التجارب المبكرة، يجادل المؤلفون بضرورة إشراك المعلمين من البداية، وإرساء أنشطة الروبوت على مبادئ تدريس سليمة، وإجراء دراسات أطول وأكبر، واتباع قواعد صارمة وشفافة لحماية بيانات الأطفال ورفاهيتهم. إذا توفرت هذه الشروط، قد تصبح الروبوتات أداة قيمة إضافية في خلق فصول شاملة واستجابية، خاصة للطلاب الذين يحتاجون دعمًا إضافيًا.

الاستشهاد: Tekerek, M., Beyazaslan, Z., Aydemir, H. et al. A systematic literature review and mapping of human-robot interaction in educational contexts. Humanit Soc Sci Commun 13, 336 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06698-y

الكلمات المفتاحية: الروبوتات التعليمية, التفاعل بين الإنسان والروبوت, تكنولوجيا الفصول الدراسية, ارتباط الطلاب, الروبوتات الاجتماعية