تصورات أصحاب العمل حول توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة في السعودية: المواقف والمخاوف والممارسات

لماذا هذه المسألة مهمة

في كل مجتمع، يمتد معنى العمل إلى ما هو أبعد من الراتب فقط: فهو يشكل الهوية والاستقلال والشعور بالانتماء. ومع ذلك في السعودية، نسبة توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة ضئيلة مقارنةً بالسكان عمومًا. يستعرض هذا المقال ما يفكر فيه أرباب العمل السعوديون فعلاً بشأن توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، وما هي المخاوف التي تعيقهم، وما هي الخطوات العملية التي قد تجعل أماكن العمل أكثر ترحيبًا وشمولًا.

العمل والشمول في بلد متغير

يبدأ المقال بتوضيح لماذا يعتبر العمل مهمًا بشكل خاص للأشخاص ذوي الإعاقة. فوظيفة جيدة يمكن أن تقلل الاعتماد على دعم الدولة، وتبني الثقة بالنفس، وتعزز الروابط الاجتماعية. إن برنامج رؤية السعودية 2030 للإصلاحات، إلى جانب اللوائح الجديدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة التي أُدخلت في 2023، جلبت اهتمامًا متجددًا بالتوظيف والشمول. ومع ذلك لا تزال نسبة التوظيف بين الأشخاص ذوي الإعاقة في البلاد منخفضة جدًا — نحو 14% مقارنةً بـ84.6% لغير ذوي الإعاقة. في ظل هذا السياق، يطرح البحث ثلاثة أسئلة: ما المواقف التي يحملها أصحاب العمل، وما المخاوف التي لديهم، وأي الاستراتيجيات يستخدمونها أو يدعمونها فعليًا لتحسين التوظيف والاحتفاظ بالموظفين؟

كيف أُجريَت الدراسة

لاستكشاف هذه الأسئلة، صمّم الباحث استبيانًا عبر الويب مهيأ للسياق السعودي ومستندًا إلى الأبحاث الدولية. تضمن الاستبيان أسئلة ديموغرافية عن نوع الأعمال المشاركة وأنواع الإعاقة الممثلة بين موظفيهم، تلاها 24 عبارة قُيّمت على مقياس من خمس نقاط من الرفض الشديد إلى الموافقة الشديدة. جمعت هذه العبارات في ثلاث مجالات: المواقف تجاه توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، والمخاوف بشأن ذلك، والاستراتيجيات العملية التي قد تساعد. بعد مراجعة خبراء، واختبار تجريبي، وفحص جودة الاستجابات، حُللَت بيانات 52 من أصحاب العمل ومتخصصي الموارد البشرية في الرياض باستخدام إحصاءات وصفية.

ما يقدره أصحاب العمل وما يقلقهم

تُظهر النتائج أن أصحاب العمل في هذه العينة يرون عمومًا أن توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة أمر صحيح يجب القيام به. اتفق تقريبًا جميع المشاركين على أن توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة مسؤولية اجتماعية وأنه يرفع الوعي في المجتمع. وقال كثيرون أيضًا إن هؤلاء الموظفين يجلبون مهارات جديدة ومبدعة ويمكن أن يحسنوا المعنويات. وفي الوقت نفسه، اعترف معظم أصحاب العمل بأن قراراتهم تعتمد بدرجة كبيرة على نوع الإعاقة وشدتها، ما يشير إلى أن ليس كل أنواع الإعاقة تُنظر إليها بالمثل وأن بعض الحالات تُعتبر أكثر "قابلية للتوظيف" من غيرها.

عوائق داخل مكان العمل

إلى جانب المواقف الإيجابية، أبلغ أصحاب العمل عن سلسلة من المخاوف العملية. تمحورت أقوى المخاوف حول الحاجة إلى تعديل أماكن العمل وتوفير تدريب إضافي أو إشراف. كان الكثيرون يشعرون بعدم الاطمئنان بشأن مدى جاهزية مؤسساتهم، أو قدرة ضمان السلامة، أو ما إذا كان لدى الموظفين ذوي الإعاقة المهارات والخبرة الكافية. كما خشي بعضهم من ردود فعل سلبية من العملاء أو الزملاء. ومن اللافت أن نحو نصف المستجيبين أشاروا إلى نقص المعلومات كعائق، ما يكشف أن العديد من أصحاب العمل ببساطة لا يعرفون تكلفة الترتيبات التيسيرية، أو نوع الدعم المتاح، أو كيفية إدارة الشمول بشكل فعال.

خطوات قد تُحدث فرقًا

فيما يتعلق بالحلول، أيد أصحاب العمل بشدة عدة استراتيجيات ملموسة. فضلوا التدريب المهني الذي يبدأ في المرحلة الثانوية ويستمر مع دخول الشباب سوق العمل، مما يمنح العمال المستقبليين من ذوي الإعاقة فرصًا أكبر لبناء مهارات جاهزة للعمل. كما دعموا تدريبًا للمديرين والمشرفين في قضايا الإعاقة، فضلاً عن تعليم أوسع لأصحاب العمل لتبديد الخرافات وتحسين التفاعلات اليومية في بيئة العمل. وُصفت المساعدة الحكومية والوصول إلى خبراء خارجيين كدعامات حاسمة، تقدّم إرشادًا حول الترتيبات التيسيرية وتخفف المخاوف المالية أو القانونية. تبرز هذه التفضيلات أن أصحاب العمل ليسوا فقط على دراية بالعقبات، بل منفتحون أيضًا على وجود دعم منظّم لتجاوزها.

ماذا يعني كل هذا للمستقبل

عموماً، ترسم الدراسة صورة لأصحاب عمل متعاطفين مع فكرة الشمول لكنهم لا يزالون مترددين بسبب التكاليف والجاهزية وعدم اليقين. يجادل المؤلف بأن تحسين توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة في السعودية سيتطلب عملًا منسقًا: تحضيرًا وتدريبًا أفضل للعمال، وإرشادات وحوافز أوضح لأصحاب العمل، وقيادة قوية من الحكومة والمجتمع المدني. إذا اجتمعت هذه العناصر، يمكن للبلاد أن تتقدم نحو سوق عمل لا يُعدّ فيه الأشخاص ذوو الإعاقة استثناءً، بل جزءًا روتينيًا من الحياة العملية اليومية.

الاستشهاد: Almalky, H.A. Employers’ perceptions of hiring individuals with disabilities in Saudi Arabia: attitudes, concerns, and practices. Humanit Soc Sci Commun 13, 301 (2026). https://doi.org/10.1057/s41599-026-06587-4

الكلمات المفتاحية: توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة, أماكن عمل شاملة, المملكة العربية السعودية, مواقف أصحاب العمل, التدريب المهني