تقييم محتوى YouTube حول التهاب الزائدة الدودية: تحليل مقارن للفيديوهات العربية والإنجليزية من حيث الجودة

لماذا تهمّ فيديوهات الصحة على الإنترنت

عند شعور الشخص بألم مفاجئ في البطن، يلجأ كثيرون أولاً إلى يوتيوب بدلاً من الطبيب. التهاب الزائدة الدودية، وهو سبب شائع للجراحة الطارئة، من الحالات التي قد تكون فيها القرارات المتأخرة أو الخاطئة خطيرة. طرحت هذه الدراسة سؤالاً بسيطاً لكن مهمّاً: إذا بحث شخص ما على يوتيوب بالإنجليزية أو العربية عن التهاب الزائدة الدودية، ما نوع المعلومات التي سيحصل عليها بالفعل—وهل هي موثوقة بما يكفي لمساعدته على اتخاذ قرارات صحيّة جيدة؟

فحص دقيق للفيديوهات الشائعة

أجرى الباحثون مراجعة ممنهجة ليوتيوب، وجمعوا أول 65 فيديو بالإنجليزية و65 فيديو بالعربية ظهرت عند البحث عن المصطلح الطبي «التهاب الزائدة الدودية» بكل لغة. بعد استبعاد النسخ المكررة والمقاطع الخارجة عن الموضوع والمحتوى غير الإنجليزي أو غير العربي، حللوا 118 فيديوً بالتفصيل. وسجلوا لكل فيديو خصائص أساسية مثل طوله، وعدد المشاهدات، وعدد الإعجابات والتعليقات، ومدة تواجده على المنصة. كما لاحظوا من نشره—كالأطباء أو المستشفيات أو المنظمات غير الربحية أو قنوات الإعلام العام—وما الجوانب التي تناولها من أعراض وتشخيص إلى علاج وتعافي.

من هم من يتحدثون؟

وجد الفريق فروقاً واضحة في الجهات المنتجة للمحتوى بكل لغة. كانت فيديوهات التهاب الزائدة باللغة الإنجليزية تُحمّل في كثير من الأحيان من قنوات مُعتمدة، لا سيما المنظمات غير الربحية مثل المستشفيات والجمعيات الطبية. أما في العربية، فكان عدد الجهات المعتمدة أقل بكثير بشكل عام، وكانت المنافذ الإعلامية الرسمية والأطباء الفرديون هي المصادر الأكثر شيوعاً. من الملاحظ أن إجمالي عدد المتابعين أو عدد الفيديوهات التي أنتجها كل ناشر لم يختلف كثيرا بين اللغتين. ويعني ذلك أنه بينما قد يرى المشاهد العربي مزيداً من المحتوى الذي يبدو صادرًا مباشرة من أطباء، فإن المشاهد الإنجليزي أكثر احتمالاً لمواجهة مواد مدعومة بمؤسسات اجتازت عملية اعتماد الصحة على يوتيوب.

ما الذي يتعلمه المشاهدون فعلاً

تفاوتت أيضاً محاور المحتوى. تناولت الفيديوهات الإنجليزية موضوعات العلاج أكثر، مثل الجراحة أو الخيارات غير الجراحية، بينما ركزت الفيديوهات العربية في أغلب الأحيان على الأعراض وكيف تبدأ الحالة أولاً. وبشكل عام حاولت العديد من الفيديوهات في كلتا اللغتين تغطية مواضيع متعددة في الوقت نفسه، من تشريح الزائدة إلى التشخيص والتنبؤ. ولتقييم مدى فائدة المقاطع للمشاهدين العاديين، استخدم الباحثون أربعة أدوات تقييم معترف بها تقيّم الوضوح والدقة والعمق ومدى سهولة معرفة المشاهد للخطوات التالية. مكنت هذه الأدوات الباحثين من مقارنة الفيديوهات بشكل منهجي بدلاً من الاعتماد على الانطباعات الأولى أو شعبية المقطع فقط.

الجودة: مقبولة لكنها ليست ممتازة

أظهرت التقييمات أن فيديوهات التهاب الزائدة باللغة الإنجليزية احتوت بصفة عامة على معلومات أكثر دقة وموثوقية من تلك العربية، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالاستشهاد بمصادر موثوقة مثل المقالات المحكمة أو الإرشادات الرسمية. سجلت المقاطع الإنجليزية نقاطاً أعلى على عدة مقاييس تقيس الجودة العامة والثقة. ومع ذلك، عندما ركز الفريق على مدى سهولة فهم الفيديوهات ومدى وضوح اقتراحها للخطوات التالية—مقياس يُسمى «الإمكانية على اتخاذ إجراء»—بدت المحتويات الإنجليزية والعربية متشابهة بشكل مفاجئ. كانت الفيديوهات الأطول تميل لأن تكون أكثر قابلية للتطبيق العملي، ربما لأنها توفر وقتاً أكثر لشرح ما يجب أن يلاحظه المرضى ومتى يجب السعي للرعاية. ومن اللافت أيضاً أن المقاطع التي أنتجها محترفون مثل الأطباء أو المستشفيات لم تكن دائماً أفضل من تلك التي أنتجها غير المحترفين، كما أن تفاعلات المشاهدين مثل الإعجابات والتعليقات لم تكن مؤشراً موثوقاً للجودة.

ماذا يعني هذا للمرضى والمبدعين

بالنسبة لشخص يبحث على يوتيوب عن ألم مفاجئ في الجانب الأيمن من البطن، تحمل هذه الدراسة رسالة مختلطة. من جهة، هناك مجموعة كبيرة من الفيديوهات باللغتين الإنجليزية والعربية التي يمكن أن تساعد المشاهدين على التعرف على التهاب الزائدة وفهم أهمية العلاج السريع. من جهة أخرى، تتفاوت الجودة على نطاق واسع، وخاصة أن الفيديوهات العربية غالباً ما تعتمد أكثر على القصص الشخصية وادعاءات غير موثقة. يجادل المؤلفون بأن المنظمات الصحية والممارسين، خصوصاً في المناطق الناطقة بالعربية، ينبغي أن يستثمروا جهداً أكبر في إنتاج فيديوهات واضحة تستند إلى الأدلة وتكون عملية أيضاً، توضح للمشاهدين متى وكيف يطلبون المساعدة الطبية. وينبغي للمشاهدين من جهتهم ألا يفترضوا أن الفيديو الشائع أو الذي يحصد إعجابات كثيرة موثوق بالضرورة، وأن يبحثوا عن دلائل تشير إلى أن المعلومات مستندة إلى إرشادات طبية معترف بها وأن يؤكدوا المعلومات متى أمكن مع مقدم رعاية صحية.

الاستشهاد: Ranjous, Y., Jafar, K.S., Alrashed, E. et al. Evaluating YouTube content on appendicitis: a comparative analysis of Arabic and English videos in terms of quality. Sci Rep 16, 9480 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-40685-2

الكلمات المفتاحية: التهاب الزائدة الدودية, معلومات صحية على يوتيوب, محتوى طبي بالعربية والإنجليزية, جودة الفيديوهات على الإنترنت, توعية المرضى