حركات رأس الإنسان والروبوت غير المرتبطة بالمهمة تُحرّف النظرة لدى البشر الذين يتبعونها عبر الواقع الافتراضي

لماذا تُوجِّه نظرات الآخرين عيناك بصمت

تخيّل أنك تمشي في ممر خلف شخص وتلاحظ أنه يميل رأسه نحو ملصق على الحائط. دون التفكير، قد تجد عينيك تنجرفان في نفس الاتجاه، حتى لو لم تكن تهتم فعلاً بما ينظرون إليه. تستكشف هذه الدراسة ذلك الظاهرة اليومية في بيئة واقع افتراضي، وتطرح سؤالاً بسيطاً: هل نتبع تلقائياً اتجاه نظر الآخرين حتى عندما لا يكون لذلك علاقة بما نحاول فعله — وهل يهم إن كان «الآخر» بشراً أم روبوتاً؟

نزهة افتراضية في الممر

دعا الباحثون متطوعين لارتداء سماعة واقع افتراضي والمشي عبر نسخة رقمية لممر جامعي. على جانبي كل ممر رأوا صفوفاً من الملصقات العلمية ذات مظهر واقعي وبعض الأبواب المغلقة، شبيهة بما تراه في مبنى أكاديمي حقيقي. أمام كل مشارك، كان هناك تمثال رقمي يقود الطريق — أحياناً شخصية بشرية ذات حركة مشي طبيعية، وأحياناً روبوت ينساب بسلاسة. كان بإمكان المشاركين التحكم في سرعتهم وموقعهم الجانبي، لكن طُلب منهم ببساطة المشي خلف التمثال؛ لم يُشر أحد إلى الملصقات أو إلى مكان نظر التمثال.

حوابات رأس لا يجب أن تهم — لكنها تفعل

على امتداد الممرات، كان العنصر الأساسي المتغير هو كيفية تحريك التمثال لرأسه. في بعض الممرات، لم ينظر أبداً إلى الملصقات. في ممرات أخرى، كان يدير رأسه لفترة وجيزة نحو ثلاثة ملصقات مختلفة، أحياناً كلها على جانب واحد من الممر، وأحياناً مقسمة بين اليسار واليمين. والأهم أن هذه الحركات لم تمنح المشارك أية معلومات مفيدة حول ما يجب فعله: كانت الملصقات محايدة ومتساوية في المستوى من حيث الجذب (أو عدمه)، ونظرة التمثال لم تكن تشير إلى مكان السير أو وقت الانعطاف. من وجهة نظر المشارك، كانت هذه النظرات غير ذات صلة تماماً بالمهمة البسيطة المتمثِّلة في المتابعة.

عيون تُردد نظرة الآخر

باستخدام تتبُّع العين المدمج في السماعة، قيّمت الفريق أين ينظر المشاركون في الممر مع مرور الزمن. ثم قارنوا كم من الوقت كانت نظرة كل شخص موجهة إلى اليسار مقابل اليمين. رغم أنه لم يُخبَر المشاركون بشيء عن نظر التمثال، انحرفت اتجاهات نظرهم بوضوح نحو الجانب الذي نظر إليه التمثال أكثر. عندما ركَّز التمثال حركات رأسه على الملصقات على الجهة اليسرى، مال المشاركون إلى النظر أكثر إلى اليسار؛ وعندما فضَّل الجهة اليمنى، تبعت نظراتهم ذلك. ظهر هذا الانحياز حتى مع تفاوت المدة الإجمالية التي يقضيها الناس في النظر إلى أي ملصقات بشكل كبير من شخص لآخر، ما يشير إلى تأثير قوي للنظرة الاجتماعية على انتباهنا.

البشر والروبوتات يؤثرون علينا بطرق متقاربة

الطابع المهم هنا أن التمثال كان أحياناً شخصية بشرية وأحياناً روبوت. قد يتوقع المرء أن يبدو الجسم المعدني وحركة «الانزلاق» أقل اجتماعية وبالتالي أقل تأثيراً. لكن البيانات أظهرت قصة مختلفة: كان الجذب الجانبي للنظر قوياً بنفس الدرجة سواء كان الشكل القيادي بشرياً أو روبوتياً. انحازت عيون المشاركين باتجاه الحركات الرأسية للروبوت بدرجة تقارب ما أحدثته حركات رأس التمثال البشري. ولم تجد الدراسة تأثيراً قوياً على ما إذا كان الناس سينظرون إلى نفس الملصقات التي نظر إليها التمثال بالضبط، لكنها أظهرت تحوّلاً موثوقاً في المشاهدة العامة نحو الجانب المفضّل لدى التمثال في الممر.

ماذا يعني هذا في الحياة اليومية والمستقبل مع الآلات

تشير هذه النتائج إلى أن اتباع خط نظر شخص آخر ليس مجرد فعل مقصود مدفوع بهدف؛ بل هو نزعة متأصلة تنشط حتى عندما لا تقدم فائدة واضحة. مجرد المشي خلف شكل يميل رأسه إلى جانب واحد يكفي لتحييز ما ننظر إليه، ويمكن لحركات رأس الروبوت أن تثير استجابة شبيهة بتلك التي يثيرها إنسان. ومع ازدياد تواجد الروبوتات والآلات الذاتية في الأماكن العامة مثل الممرات والشوارع ومحطات القطارات، يمكن للمصممين استثمار هذه العادة الاجتماعية الفطرية: قد تساعد الإيماءات الرأسية الطفيفة أو إشارات «النظر» في توجيه انتباه وسلوك البشر بطريقة طبيعية ومنخفضة الجهد، مما يحسّن السلامة والتواصل دون الحاجة إلى كلمة واحدة.

الاستشهاد: Schmitz, I., Miksch, J. & Einhäuser, W. Task-irrelevant human and robot head movements bias gaze in humans who follow them through virtual reality. Sci Rep 16, 5563 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-39130-1

الكلمات المفتاحية: اتباع النظرة, الواقع الافتراضي, التفاعل بين الإنسان والروبوت, الانتباه الاجتماعي, تتبُّع العين