تقسيم الجمهور ونهج الرسائل لكسب دعم ومشاركة الجمهور في إدارة النظم الاجتماعية-البيئية الساحلية

لماذا يهمك بحر هادئ

على طول سواحل عديدة، بما في ذلك بحر سيتو الداخلي في اليابان، لم يعد المشكلة مقتصرة على مياه متسخة أو ملوثة فقط. في بعض المناطق يصبح البحر نظيفًا جدًا إلى حد نقص العناصر المغذية التي تدعم الأسماك والطحالب. هذا التغير الهادئ—المسمى انعدام الخصوبة (oligotrophication)—يمكن أن يقلص المصايد، ويضر بالتقاليد الغذائية المحلية، ويضعف الثقافات الساحلية. تسأل الدراسة الملخّصة هنا سؤالاً بسيطًا لكنه قويًا: كيف يمكن للحكومات كسب دعم شعبي حقيقي ومشاركة عملية في إدارة هذه النظم الاجتماعية–البيئية الساحلية الحساسة، حيث الناس والطبيعة مرتبطان ارتباطًا وثيقًا؟

أنواع مختلفة من الجيران على شاطئ البحر

أجرى الباحثون مسحًا شمل 1800 مقيم يعيشون بالقرب من أجزاء من بحر سيتو الداخلي التي تديرها محافظة هيوغو. بدلاً من معاملة الجمهور كشخص متوسط واحد، طلبوا من كل مشارك اختيار عبارة تصف أفضل وجهة نظره حول مشاكل العناصر المغذية في البحر وما ينبغي فعله. ومن ذلك ظهرت أربع مجموعات واسعة. كانت مجموعة "المذعورين" قلقة جدًا وتريد اتخاذ إجراء فوري. و"المهتمون" اتفقوا على أن القضية مهمة لكنهم شعروا أن هناك وقتًا لتحديد أفضل استجابة. كان "المتحفظون" غير متأكدين من أن المشكلة حقيقية أو من كيفية التصرف. وأخيرًا، مجموعة مجمعة وُصِفت بأنها "غير منخرطة–مستهجنة" بالكاد فكرت في القضية، أو شككت فيها، أو رفضت المسؤولية البشرية تمامًا.

من يشعر قربًا من البحر—ومن لا يشعر

اختلفت هذه المجموعات في أكثر من مجرد الرأي. كان الأشخاص في شريحة المذعورين يميلون إلى أن يكونوا أكبر سنًا، ويعيشون أقرب إلى الساحل، ويشعرون برابطة عاطفية أقوى مع الطبيعة، وكانوا أكثر وعيًا بتراجع المصايد ونقص العناصر المغذية. كانوا يزورون البحر أكثر، ويتناولون المأكولات البحرية المحلية، ويشاركون في فعاليات ساحلية. أمَّا أولئك في مجموعة "غير منخرطة–مستهجنة" فكانوا عادةً أصغر سنًا، ويعيشون أبعد، ولا يشعرون بارتباط نفسي كبير بالبحر، ويعرفون أقل عن المشاكل، ونادرًا ما يشاركون في أنشطة متصلة بالبحر. عبر جميع المقاييس—المعرفة، والسلوك اليومي، ومدى تقديرهم لفوائد البحر وقيمته الأخلاقية—لوحظ تراجع ثابت من المذعورين إلى غير المنخرطين–المستهجنين. وتشير هذه النمطية إلى أن بناء كل من الوعي والارتباط الشخصي بالبحر أمر محوري لتحويل الناس نحو شرائح أكثر دعمًا.

اختبار رسائل تتحدث إلى عقول مختلفة

اختبر الفريق بعد ذلك ما إذا كانت رسائل بسيطة يمكن أن تدفع هذه المجموعات نحو تأييد أقوى لإدارة الساحل. أجاب الجميع عن أسئلة حول أربعة تدابير حكومية مصممة لاستعادة العناصر المغذية: إطلاق مياه معالجة من المصانع ومحطات الصرف الصحي، إضافة سماد، حرث قاع البحر، وتعديل تصريف الأنهار. لم يتلقَّ ثلث المشاركين أي رسالة خاصة. رأى مجموعة ثانية ملصقًا حقائقيًا يبرز العواقب السلبية لمياه فقيرة بالعناصر المغذية على الأسماك والطحالب. وشاهدت مجموعة ثالثة ملصقًا أخلاقيًا يدعو إلى العمل ويشجع المواطنين على المساعدة في خلق "بحر غني وجميل" من خلال أنشطة مثل رعاية الغابات، والتخلص الصحيح من البلاستيك، وتناول المأكولات البحرية المحلية. عمومًا، انخفض الدعم لخطة العناصر المغذية والاستعداد للمشاركة في سلوكيات مؤيدة للبحر من المذعورين إلى غير المنخرطين–المستهجنين، مما يؤكد أهمية تقسيم الجمهور.

ما الذي يحرك المتحفظين وغير المنخرطين

لم تغير الرسائل آراء الأشخاص الذين كانوا بالفعل مذعورين أو مهتمين، لكنها كانت مهمة لأولئك في الوسط وفي ذيل الترتيب. الرسالة التي ركزت على المشكلة زادت الدعم بين السكان المتحفظين و"غير المنخرطين–المستهجنين" للإجراءات الأقل إثارة للجدل مثل حرث قاع البحر وتصريف المياه، مما قرب متوسط دعمهم من دعم الشُرائح الأكثر انخراطًا. أما رسالة المشاركة الجماعية فقد عززت الاتفاق، لا سيما بين غير المنخرطين–المستهجنين، بشأن الأعمال اليومية مثل التخلص الحذر من البلاستيك وتناول المأكولات البحرية المحلية؛ وفي بعض الحالات طابق تأييدهم المعلن تأييد مجموعة المذعورين. ومع ذلك، لم تُخفف أي من الرسالتين المخاوف بشأن إطلاق مياه معالجة من المصانع ومحطات الصرف أو إضافة السماد—تدابير يربطها الكثيرون بـ"تلويث البحر". وبينما ازدادت النوايا للمساعدة بشكل معتدل، ظلت السلوكيات الفعلية، مثل النقر للتسجيل في مجلس مواطنين، شبه ثابتة دون تغيير يذكر.

كيف يساعد هذا المجتمعات الساحلية على العمل معًا

للقراء العاديين، الخلاصة الأساسية هي أن رعاية السواحل ليست مجرد اختيار حل تقني مناسب للبحر؛ بل تتعلق بالاعتراف أن الجيران يختلفون في مقدار اهتمامهم، ومدى شعورهم بالقرب من الطبيعة، ونوعية الحجج التي تؤثر فيهم. تُظهر هذه الدراسة أن سؤالًا واحدًا مصممًا بعناية يمكن أن يصنف الجمهور إلى شرائح ذات معنى، وأن الرسائل الموجهة يمكن أن ترفع الدعم والاستعداد للفعل بين المتحفظين وغير المهتمين. مع ذلك، قد لا تكفي الحقائق والنِّداءات الأخلاقية وحدها لتخطي عدم الثقة العميق تجاه تدابير معينة أو لدفع الناس إلى اتخاذ إجراءات مرهقة. من المرجح أن تتطلب الإدارة الساحلية الفعالة مزج التواصل الموجه مع تجارب عملية—مثل ورش عمل في المدارس، وفعاليات محلية، وتحسينات مرئية—تساعد الناس على الشعور بأن البحر جزء من حياتهم ومستقبلهم.

الاستشهاد: Uehara, T., Hidaka, T. & Tachibana, S. Audience segmentation and messaging approach to gain public support and involvement in coastal social-ecological system management. Sci Rep 16, 7025 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-38402-0

الكلمات المفتاحية: إدارة السواحل, مشاركة الجمهور, الاتصال البيئي, النظم الاجتماعية-البيئية, تقسيم الجمهور