تطوير إطار محلي لمحو الأمية في الصحة النفسية لدولة الإمارات العربية المتحدة باستخدام النظرية المؤسسة وإجماع دلفي

لماذا تعتبر المعرفة بالصحة النفسية مهمة هنا والآن

تلامس مشاكل الصحة النفسية تقريباً كل أسرة، لكن الطريقة التي يفهم الناس بها هذه المشاكل ويتعاملون معها تتشكل عبر الثقافة والدين والحياة المجتمعية. في دولة الإمارات العربية المتحدة—دولة شابة سريعة التغير ومتنوعة للغاية—اعتمد العاملون في الصحة طويلاً على مفاهيم الصحة النفسية المطورة في دول غربية. يطرح هذا البحث سؤالاً بسيطاً لكنه قوي: ماذا يعني أن يكون المرء "مثقفاً نفسياً" في الإمارات، وكيف يمكن أن يتناسب هذا الفهم بشكل أفضل مع القيم المحلية، وبنى الأسرة، والواقع اليومي؟

نظرة جديدة على فهم الصحة النفسية

ركز الباحثون على مفهوم محو الأمية في الصحة النفسية، وهو مصطلح يشمل ما يعرفه الناس ويشعرون به ويفعلونه بشأن مشاكل الصحة النفسية. ويشمل ذلك التعرف على علامات التحذير، ومعرفة أين يمكن طلب المساعدة، وتبنّي مواقف أقل تحيّزاً، والقدرة على اتخاذ إجراءات تجاه النفس والآخرين. تم تطوير النماذج الحالية لمحو الأمية في الصحة النفسية في مجتمعات فردية الطابع، حيث تُعتبر القرارات شخصية وخاصة. بالمقابل، تُعد الإمارات دولة تتمحور حول الأسرة ومتعددة الثقافات، حيث تشكّل المعتقدات الدينية وتوقعات المجتمع وقواعد مكان العمل جميعها كيفية حديث الناس عن الضيق وما إذا كانوا يطلبون الرعاية المهنية. أثار هذا التباين قلقاً من أن النماذج المستوردة قد تغفل مؤثرات أساسية في السياق الإماراتي.

الاستماع للمحترفين في الصفوف الأمامية

لبناء إطار متجذر في الخبرة المحلية، أجرى المؤلفون أولاً مقابلات وجلسات مجموعات تركيز مع 61 من المهنيين الصحيين عبر أبوظبي ودبي والعين، بمن فيهم الممرضون والأطباء والقابلات وأخصائيو الصحة النفسية. دُرست هذه المحادثات، التي أُجريت عبر الإنترنت وحُللت باستخدام منهج نوعي منهجي، ودُعي المشاركون خلالها لتعريف محو الأمية في الصحة النفسية بكلماتهم الخاصة. ثم قارن الفريق ما سمعه بالنظريات الدولية، محدداً مناطق التلاقي والاختلافات المهمة. في مرحلة ثانية شارك فيها 10 خبراء متمرّسون في الصحة النفسية راجعوا وصقلوا التعريفات من خلال عملية توافق منظمة تُعرف بطريقة دلفي. ضمنت هذه الخطوة أن الإطار الناشئ لم يكن مجرد انعكاس للواقع العملي فحسب، بل كان أيضاً واضحاً ومتسقاً وقابلاً للاستخدام في التدريب والسياسات.

أربع ركائز عبر الحياة اليومية

وجدت الدراسة أن محو الأمية في الصحة النفسية يتكون من أربعة عناصر مترابطة عن كثب: المعرفة، والمواقف، والمهارات، والأفعال. تشمل المعرفة فهم اضطرابات الصحة النفسية المختلفة، وأسبابها، وطرق علاجها، ووسائل تعزيز الرفاه. تغطي المواقف التعاطف والانفتاح، فضلاً عن تقليل الوصم—رؤية الشخص بدلاً من الوسم. تنطوي المهارات على قدرات عملية مثل رصد علامات المشكلات، ومعرفة متى وأين الحصول على المساعدة، وموازنة الخيارات لاتخاذ قرارات جيدة. تجمع الأفعال كل هذه العناصر معاً: طلب المساعدة لنفسك، ودعم الآخرين، واستخدام استراتيجيات يومية لإدارة الضغوط وحماية الصحة النفسية. ومن المهم أن المهنيين تحدثوا عن محو الأمية في الصحة النفسية بمصطلحات فعلية—ما يفعله الناس فعلياً—بدلاً من اعتبارها مجموعة حقائق مخزنة في الذهن.

متشكل بواسطة الأسرة وأماكن العمل والمجتمعات

يوضح الإطار أيضاً أن محو الأمية في الصحة النفسية لا يعيش داخل الأفراد فقط. إنه يتكشف عبر أربعة مستويات اجتماعية. على المستوى الشخصي، يتعلق بالوعي الذاتي والاعتناء بالرفاه الشخصي. على المستوى التواصلي، يشمل أفراد الأسرة والأصدقاء والزملاء الذين يلاحظون أن شخصاً ما يعاني ويستجيبون بدعم غير حكمِي. على المستوى التنظيمي، تلعب أماكن العمل والمدارس والمرافق الصحية دوراً من خلال تقديم معلومات واضحة وسياسات داعمة وخدمات سهلة الوصول. وأخيراً، على مستوى المجتمع، يمكن للمعتقدات المشتركة والأعراف الدينية والثقافية والحملات العامة أن تشجع أو تثني عن الحوار المفتوح والوصول العادل إلى الرعاية. يصف المؤلفون محو الأمية في الصحة النفسية على أنه يتطور مع الزمن، ويشمل أجزاءً متعددة من الحياة—الجسدية والعاطفية والاجتماعية والروحية—ويظهر بمستويات متفاوتة من الإتقان، من الوعي الأساسي إلى الفهم المتقدم.

ما الذي يعنيه هذا للأفراد والسياسة

بالنسبة للشخص العادي، الرسالة الأساسية هي أن محو الأمية الجيد في الصحة النفسية هو أكثر بكثير من معرفة أسماء التشخيصات. إنه يعني القدرة على التعرف عندما يكون هناك خطب ما، والشعور بالأمان الكافي للحديث عنه، ومعرفة نوع المساعدة المتاحة، واتخاذ خطوات ملموسة—سواء لنفسك أو للآخرين. في الإمارات، حيث الروابط الأسرية قوية والمجتمعات متنوعة، يجب تنمية هذه المهارات ليس فقط لدى الأفراد بل أيضاً في المنازل وأماكن العمل والمؤسسات العامة. من خلال تقديم نموذج مفصّل لهذا السياق، توفر الدراسة خارطة طريق لتدريب العاملين في الرعاية الصحية، وتصميم حملات التوعية، وصياغة سياسات تحترم الثقافة المحلية بينما تشجع على التحرك في الوقت المناسب وبروح رحيمة تجاه الصحة النفسية.

الاستشهاد: ElKhalil, R., Adam, H., Bayoumi, R. et al. Developing a culturally grounded mental health literacy framework for the United Arab Emirates using Grounded Theory and Delphi consensus. Sci Rep 16, 7800 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-38017-5

الكلمات المفتاحية: محو الأمية في الصحة النفسية, دولة الإمارات العربية المتحدة, السياق الثقافي, المهنيون الصحيون, الصحة النفسية المجتمعية