بناء وتحليل نموذج تفضيل تصميم التغليف باستخدام قياس درجة التفضيل عبر تتبُّع العين

لماذا يهم مظهر الزجاجة

سِر في ممر الشامبو وستصادف زجاجات تبدو متشابهة بشكل مفاجئ. ومع ذلك فإن بعض العبوات تجذب عينيك — ومحفظتك — أكثر من غيرها. تطرح هذه الدراسة سؤالًا يبدو بسيطًا لكنه مخادعًا: هل يمكننا قياس أي التصاميم يفضلها الناس بشكل موضوعي بمجرد مراقبة تحركات أعينهم، ثم استخدام تلك المعلومات للتنبؤ بنوع التغليف الذي سيفضلونه؟

تحويل النظرات إلى بيانات

ركَّز الباحثون على منتج مألوف — الشامبو — وجندوا 30 طالبًا جامعيًا للمشاركة في تجارب مخبرية. عرض المشاركون صورًا مصمَّمة بعناية لزجاجات الشامبو على شاشة بينما سجَّلت جهازات تتبع العين بالضبط أين ينظرون وكم من الوقت يقضون في كل موضع. وفي الوقت نفسه قيَّم المتطوعون مدى إعجابهم بكل تصميم على مقياس بسيط من خمس نقاط من «أكره بشدة» إلى «أحب بشدة». هذا الإعداد المتزامن أنتج مجموعة بيانات غنية ربطت بين سلوك النظر في الوقت الحقيقي وتفضيلات المشاركين المصرَّح بها، مما أتاح للفريق أن ينظر إلى ما يتجاوز ما يقوله الناس إلى كيفية نظرهم فعليًا.

ما الذي يجعل الزجاجة جذابة بصريًا

لفهم أي عناصر التصميم لها الأثر الأكبر، حرَّك الفريق بشكل منهجي خمسة عناصر أساسية: تشبع اللون، والسطوع، والحمرة/البرودة (نغمات باردة مقابل دافئة)، والتوازن بين الصور والنص، والشكل العام للزجاجة. حُذفت جميع العينات من شعارات العلامات التجارية لتجنُّب التحيُّز. عبر العديد من المقارنات ظهرت نفس النمط باستمرار. في الشروط المختبرة، ميَّل الناس إلى تفضيل زجاجات ذات تشبع وسط-عالي للون ودرجة سطوع متوسطة إلى مرتفعة — ألوان حية لكنها ليست صارخة — ونغمات باردة مثل الأزرق والأزرق-الأخضر، وكمية معتدلة من الصور بدلًا من تسميات نصية فقط، وجسم زجاجة مستدير لكن ليس مفرط التضخم أو حاد الزوايا. ظهرت هذه التفضيلات في التقييمات وكذلك في الطريقة التي توقفت فيها أعين الناس عند تصاميم معينة.

من حركات العين إلى صيغة تنبؤية

النظر ليس عشوائيًا: المكان الذي تتجه إليه العين يعكس ما يعالجه الدماغ. استخدمت الدراسة عدة مقاييس معيارية لتتبُّع العين، بما في ذلك الزمن الذي يستغرقه الشخص لينظر لأول مرة إلى تصميم (الزمن حتى التثبيت الأول)، ومدة هذا النظرة الأولى (مدة التثبيت الأول)، وإجمالي الوقت الذي أمضوه في التثبيت عليه، والوقت الكلي للمشاهدة ضمن منطقة الاهتمام. دمج الباحثون أربعة من هذه المقاييس في نموذج رياضي أسموه درجة التفضيل عبر تتبُّع العين، أو E-Dop. باختصار، كانت الأزمان الأقصر للانطباع الأول والنظرات الأطول والأعمق مرتبطة بدرجات إعجاب أعلى. أظهر تحليل الانحدار الخطي المتعدد أن صيغة E-Dop استطاعت تفسير أكثر من 70 في المئة من التباين في درجات التفضيل الذاتية لهذه المجموعة، وهو نتيجة قوية لأبحاث سلوك الإنسان.

اختبار النموذج على مشاهِدين جدد

للتحقق من أن نموذج E-Dop لم يكن مجرد مواءمة لضوضاء البيانات، استخدم الفريق استراتيجية تحقق صارمة تسمى التحقق عبر ترك مشارك واحد خارجًا تكراريًا (Leave-One-Subject-Out Cross-Validation). أعادوا بناء النموذج مرارًا مع استبعاد مشارك واحد في كل مرة، ثم طلبوا من النموذج أن يتنبأ بتفضيلات ذلك الشخص اعتمادًا على حركات عينه فقط. عبر جميع المشاركين الثلاثين، تطابقت الدرجات المتوقعة مع التقييمات الفعلية عن قرب، مع ارتباط مرتفع وخطأ متوسط صغير. وهذا يشير إلى أن العلاقة بين سلوك العين وتفضيل التغليف في هذه المجموعة المتجانسة نسبيًا — طلاب جامعات صينيون يشترون شامبو — كانت ثابتة بما يكفي لتكون مفيدة في التنبؤ بكيفية تفاعل مستهلكين مشابهين مع تصاميم جديدة.

ماذا يعني هذا للمنتجات اليومية

بالنسبة لغير المختصين، الخلاصة واضحة: نظرتنا الأولى إلى العبوة، وطريقة تجوال أعيننا عليها في الثواني التالية، تحتوي على دلائل قابلة للقياس حول ما إذا كنا سنحبها أم لا. تظهر هذه الدراسة أنه بمراقبة العيون، يمكن للمصممين أن يتجاوزوا التخمين ومجموعات التركيز إلى نهج أكثر موضوعية ومبنيًا على البيانات لتحسين تغليف المنتجات اليومية. ومع أن النموذج اختبر فقط في مختبر وعلى شريحة ضيقة من المستهلكين، فإنه يقدم مخططًا أوليًا لأدوات قد تساعد الشركات على فحص خيارات التصميم بسرعة، وضبط اللون والشكل والتخطيط لتتناسب بشكل أفضل مع ما ينجذب إليه الناس طبيعيًا — قبل أن تصل الزجاجات إلى الرف.

الاستشهاد: Xiao, Y., Fang, J., Zhang, H. et al. Construction and analysis of a packaging design preference model using eye-tracking degree of preference. Sci Rep 16, 6080 (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-36905-4

الكلمات المفتاحية: تصميم التغليف, تتبُّع العين, تفضيل المستهلك, الانتباه البصري, التصميم العاطفي