تفكيك تجارب التراث الرقمي باستخدام PLS-SEM وfsQCA عبر نموذج الإدراك-المكان-السلوك

لماذا تهم الزيارات الافتراضية للأماكن القديمة

تخيّل أن تقف داخل قصر اندثر منذ زمن بعيد أو معبد كهفي هش دون مغادرة غرفة المعيشة—ومع ذلك تخرج ليس فقط منبهرًا بالمشاهد البصرية، بل وأكثر استعدادًا لحماية الثقافة والبيئة. يستكشف هذا المقال كيف أن مثل هذه الرحلات الرقمية، المبنية بتقنية «التوأم الرقمي»، يمكن أن تنقل الناس من مجرد التمتع بالتراث الافتراضي إلى الاهتمام بالمواقع الحقيقية، ولماذا ينجذب بعض الزوار بشدة إلى التجربة بينما يبقى آخرون هادئين ومنفصلين.

من النسخ الرقمية إلى تجارب حية

تخلق تقنية التوأم الرقمي نسخًا تفاعلية ومفصلة للغاية لأماكن التراث مثل كهوف موغاو أو بومبي. يمكن للزوار استكشاف هذه الإصدارات عبر الواقع الافتراضي، أو الواقع المعزز، أو شاشات تفاعلية كبيرة. تجادل الدراسة بأن عنصرين في هذه التجارب هما الأهم. الأول هو مدى واقعية المكان الافتراضي—الإضاءة، والملمس، وسلاسة التفاعل، التي تتضافر لتخلق إحساسًا مقنعًا بـ«التواجد هناك». والثاني هو قوة السرد: هل تعرض التجربة مجرد أشياء، أم أنها تجذب الزوار إلى قصة واضحة وذات معنى مع أدوار وأهداف وأصوات وأحداث تتكشف مع الزمن؟

مساران: التفكير والشعور

يقترح الباحثون نموذج «الإدراك–المكان–السلوك» لشرح ما يحدث داخل أذهان الزوار. في مسار واحد، عندما يبدو التوأم الرقمي ويتصرف بواقعية مقنعة، يميل الناس إلى اعتبار الثقافة الممثلة مهمة وذات معنى. هذا يعزز هويتهم الثقافية—إحساس داخلي بالفهم والانتماء والالتزام بتلك الثقافة. في المسار الثاني، يمكن أن تجعل السرد الغني، ولعب الأدوار، والإشارات الحسية الناس مرتبطين عاطفيًا بالمكان، حتى لو كانوا يرونه بإصدار رقمي فقط. هذا الارتباط العاطفي، المسمى ارتباط المكان، يجعل الموقع يبدو مميزًا ويستحق العودة. يمكن لكلا المسارين في النهاية دفع الزوار نحو سلوك أكثر احترامًا وصداقة للبيئة عند مواجهتهم لمواقع التراث الحقيقية.

اختبار النموذج في بيئات واقعية

لمعرفة ما إذا كان هذا الإطار قويًا، قام المؤلفون بمسح أكثر من 500 زائر في ثلاثة مواقع تراثية معززة رقميًا في قوانغتشو، الصين: قاعة أسلاف مزخرفة مع تراكبات واقع معزز عالية الدقة، وشارع تاريخي متحرك بسرد يعتمد على الواقع الافتراضي، ومنتزه أثري يجمع بين المسح بالليزر وإرشاد الواقع المعزز. أجاب الزوار عن أسئلة حول مدى واقعية وتروائية التجربة الرقمية، ومدى قوتهم في التعرف على الثقافة، ومدى ارتباطهم بالمكان، ومستوى خلفيتهم الثقافية، ومدى استعدادهم لحماية البيئة واحترام العادات المحلية. استخدم الفريق أداتين إحصائيتين متقدمتين—إحداهما تفحص الروابط السببية المتوسطة، والأخرى تبحث عن مجموعات متعددة من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى نفس النتيجة.

لماذا تغير المعرفة الخلفية المسار

تجد الدراسة دعمًا قويًا للمسارين، لكن مع اختلاف مهم. تميل المرئيات الواقعية إلى تعزيز الهوية الثقافية، بينما يعمّق السرد القوي الارتباط العاطفي—وكلاهما مرتبط بنوايا تقليل النفايات، والسفر بشكل أكثر استدامة، واتباع القواعد الثقافية. ومع ذلك، يتفاعل الزوار ذوو المعرفة الثقافية الكبيرة بشكل مختلف عن أولئك الأقل خبرة. غالبًا ما يصبح الأشخاص ذوو «رأس المال الثقافي» غنيين أكثر انخراطًا عاطفيًا عندما تكون القصة قوية، لكنهم قد ينظرون أيضًا إلى المشاهد فائقة الواقعية بنقد أكبر، متسائلين عن دقتها بدلاً من قبولها ببساطة. ونتيجة لذلك، يكون لتأثير الواقعية أثر أضعف على إحساسهم بالهوية، بينما يكون للانغماس السردي أثر أقوى. يظهر التحليل الثاني أنه لا توجد وصفة واحدة للنجاح: مجموعات مختلفة من الواقعية، والسرد، والهوية، والارتباط، والتعليم الخلفي يمكن أن تدعم جميعها السلوك المهتم.

تصميم تراث رقمي أذكى للجميع

بالنسبة لغير المتخصصين، الرسالة الأساسية هي أن التراث الافتراضي ليس مجرد زخرفة رقمية. عندما يُصمم بعناية، يمكن أن يساعد الناس على الشعور بأن ثقافة ما «ليستهم» وأن مكانًا—ماديًا أو افتراضيًا—يستحق العناية. لكن الزوار ليسوا جميعًا على نفس النحو. قد يفضل أصحاب الخلفية الثقافية العميقة وضع «الخبير» الذي يوفر المصادر والفروق التاريخية، بينما قد يستفيد الآخرون أكثر من قصة واضحة وجذابة عاطفيًا. تختتم المقالة بأن أنظمة التراث الرقمية المستقبلية ينبغي أن تتكيف مع هذه الاحتياجات المختلفة، موازنة الواقعية والسرد بطرق تحول اللقاءات الافتراضية القصيرة إلى احترام دائم لكل من الثقافة والبيئة.

الاستشهاد: Deng, Z., Du, Q., Lei, B. et al. Unpacking digital heritage experiences using PLS SEM and fsQCA through a perception-place behavior model. npj Herit. Sci. 14, 65 (2026). https://doi.org/10.1038/s40494-026-02345-6

الكلمات المفتاحية: التراث التوأم الرقمي, سياحة الواقع الافتراضي, الهوية الثقافية, الارتباط بالمكان, سلوك السياحة المستدامة